1、检查手机有没有开启网络开关,手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。
2、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
3、网络延迟造成的无法访问移动网络,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络,可以换个地方再连接。
(1)手机号码显示网络无效扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机卡已激活还不能打电话
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫版游权限;
5、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的客服了解。
2. 手机卡半年没用显示无法访问移动网络怎么回事
手机卡长时间没用,不能显示网络了,原因以及解决方法如下: 手机卡号码被回收,首先核对一下手机卡有多长时间没用了,是否出现欠费、停机,若是手机号欠费、停机,不用的时间超过三个月,该手机号码可能被回收了,尝试去营业厅咨询一下具体的情况,或者使用别的手机号来联系在线客服咨询具体的情况看看; 手机卡损坏,或者手机卡与手机接触不良,检查一下手机卡是否安装松弛,将手机卡安装好一点,摁紧试试看,或者看看手机卡上是否有明显的损坏现象,若是损坏了,可以尝试到当地附近的营业厅换卡; 手机问题,尝试把该手机卡安装到别的手机上测试看看是否显示网络,若是别的手机上能够正常显示网络,需要把坏掉的手机拿去维修店进行检测和维修; 信号问题,可能个人本身处于一个没有信号,或者信号不好的环境之中,如比较偏僻的地方,可以尝试到信号比较强的地方再看看是否显示网络。
3. 联通卡手机老显示网络不可用怎么办
1. 为什么联通手机上网总是显示连接不可用
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2. 为什么联通卡插手机里显示网络不可用
如果你的号码已经激活使用,一般是不会有问题的,新卡激活是拨打任意一个收费的号码,拨通即可。如果激活了还是不行,你可以检查下手机的网络设置。一般联通的卡都是不用单独设置,已经默认设置好的了,但不排除手机方面的原因导致参数出错。你也可以尝试在3G和3GWAP两个接入点进行切换,看是否能够使用上网功能。
附网络设置方式:
进入手机主菜单寻找"连接功能/数据连接/承载方式"等功能菜单,进行"数据接入点/网络接入点"的设置,新增接入点(APN)或者是编辑接入点。建立3gwap接入点,主要的参数设置如下,若所选择的机型参数在以下没有设置可以选择其默认的参数设置。
(一)连接名称:3gwap
(二)数据承载方式:分组数据
(三)接入点(APN):3gwap
(四)客户名:无
(五)密码:无
(六)鉴定:普通
(七)代理服务器地址:10.0.0.172
(八)主页:
(九)使用接入点:自动
若在右边选项菜单中有"高级选项"设置的,请按以下步骤设置。
(一)网络类型:ipv4
(二)手机IP地址:自动
(三)DNS地址:自动
(四)代理服务器地址:10.0.0.172
(五)代理端口号码:80
3. 联通卡放进去提示所选网络不可用
建议先确认手机卡是否属于正常服务(即未欠费停机),如是正常服务但无法使用网络,
可先自行排除一下,方法如下:方法一、有条件的话把手机卡放入其它手机试试能不能联网,如能联网就代表是原手机的设置问题(手机设置问题建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助)。如不能联网,则可能是联通卡的网络问题(联通卡的问题可前往联通营业厅让工作人员协助处理或拨打当地联通客服热线寻求帮助)。 方法二、如无其它手机可供更换测试,则建议先拨打联通客服热线,让客服人员查询该联通卡网络是否正常,如是手机卡的网络问题,客服人员会帮助处理。 如卡的网络没问题,则建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助 注:建议使用方法一,这样可明确问题,直接处理
4. 联通卡放在移动手机里,为什么经常显示无法连接互联网
如你手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法你可以参考一下手机说明
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
6.检查手机机身配置是否支持使用联通网络。
排除以上情况还未解决,你可联系当地人工客服处理。
5. 联通手机网络连接不可用
判断iPhone手机无法上网的原因:
1.确保飞行模式已关闭;
2.检查iPhone显示屏左上角显示什么,信号有几格,5格为满。如果信号没有问题,再检查运营商后边显示什么,3G为3G网络环境下,E为2.75G,字母O代表为2G网络环境下,请尝试改变您的位置或到户外尝试;
3.查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常,查看SIM卡是否支持并已开通接入点上网业务;
4.还原网络设置;
5.重新放置SIM卡;
6.恢复iPhone,确保使用的是最新版本的iTunes。下一步,连接iPhone。在“设备”下的左栏中,点按iPhone,然后点按“摘要”标签中的“恢复”。
排除以上方法,建议您换机测试,如果该SIM卡在别的手机上也不能上网,则判断属于卡的问题,可致电10010人工或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。
4. 手机卡显示无法访问移动网络是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
5. 如果手机号显示无服务是怎么回事
手机卡无服务,可根据以下情况进行排障:
1.SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
2.SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
3.手机是定制机,不支持联通网络,建议换机测试是否正常
3.当前所处位置是信号盲区,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4.在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。