打电话无法访问移动网络,说明手机使用的是2G网络上网,因2G网络需要兼顾语音通话,所以当接听电话时,数据流量自然就会暂时关闭。待通话完成,数据流量会自动重新联上。
发现移动数据流量能用,说明通话已经完成,这是正常的。
使用3G或4G网络上网时,不存在这种情况。
‘贰’ 手机打电话显示无法连接到移动网络怎么回事
由于目前大多数手机在拨打电话的时候是无法进行数据流量的连接的。
‘叁’ oppo手机打电话出现无法访问移动网络是怎么回事
首先找到手机上的设置,点击手机平面上方的“设置”。
手机打电话显示“无法访问移动网络”的一种可能
显示如下图,先点击手机卡小标志,然后点击“网络运营商”。
手机打电话显示“无法访问移动网络”的一种可能
显示如下图,然后点击“〉”符号
手机打电话显示“无法访问移动网络”的一种可能
显示如下图,然后点击“搜索网络”。耐心等待一下。
手机打电话显示“无法访问移动网络”的一种可能
会出现与你手机所匹配的网络,如下图,如果你的手机卡的移动网络与你手机所显示的网络不符,证明你的电话卡与手机不匹配。所以手机插上手机卡后,显示信号的地方出现“ד号,打电话也会显示“无法访问移动网络”。
手机打电话显示“无法访问移动网络”的一种可能
‘肆’ 打电话时无法访问移动网络是怎么回事
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
‘伍’ 手机打电话无法访问移动网络,但是移动数据流量却能用是怎么回事
打电话无法访问移动网络,说明手机使用的是2G网络上网,因2G网络需要兼顾语音通话,所以当接听电话时,数据流量自然就会暂时关闭。待通话完成,数据流量会自动重新联上。
发现移动数据流量能用,说明通话已经完成,这是正常的。
使用3G或4G网络上网时,不存在这种情况。
‘陆’ 为什么打电话时显示无法访问移动网络
问题原因:
联通:目前联通 4G 网络只支持上网等数据业务功能,不支持语音通话功能,所以打电话的时候,会从 4G 网络回落到3G 或 2G 网络上,这是正常现象。
电信:电信的规格要求,信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示,部分地区已开通VoLTE,部分机型支持电信VoLTE。
需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关,EMUI5.X:设置>更多>移动网络EMUI8.0以上:设置>无线和网络>移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
移动:
目前移动 4G 网络已经支持通话功能,但是需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关,设置>无线和网络>移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
解决方案:
联通:正常现象。
移动&电信(仅部分机型):可以咨询运营商开通 VoLTE 功能,同时开打手机 VoLTE 开关(设置>无线和网络>移动网络),在支持VoLTE的网络可以进行4G下通话。