请检查网络设置是否正确可能是：
1、没有接回传线；
2、或者回传通道没通。
建议重新填写用户名和密码，检查回传线是否接通良好，或者回传通道是否正常，如果都可以正常连接，则建议打客服电话解决或直接去所购地点详细咨询。
❷ 电脑管家在线升级，提示下载失败，请检查您的网络设置是否正常。
这样的情况一般是因为您蔽渗的电脑中存在跟新版的腾讯电脑管家冲突的软件，或者是您的网络暂时不稳定导致的，肆并氏建议您可以卸载掉电脑中不常用和冲突的软件，然后重启电脑后找一个网络稳定的时间段后再更新下腾讯电脑管家试裂散试