A. 为什么我的手机显示2G网络
手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，如果手机出现信号差现象，若是使用的vivo手机，请按以下步骤和方法来判断问题：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到该手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
若是vivo手机使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）大燃衡查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。建议与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手段橡机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点，点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
若以上方法未解决问题，可在手机的vivo官网--我的--售后服务--在线客服--输入人工服务咨询在线客服提供解决办法。
C. 手机网络一直显示2g是怎么回事
1、可能是您的手机设置或者服务商设置的问题，请检查一下您的手机设置，确定您的手机处于自动模式，并数拍且网络类型为3G或4G，具体步骤如下：
2、进入手机设置，找到“网络和链接”，打开后点击“移动网络”，选择“网络类型”，确保网络类型设置为3G或4G；
3、检查手机SIM卡是否安装正确，如果有问题，可以拔出重新装上；
4、如果以上两种情况都没有改变，可以考虑重启手机，或者更换SIM卡试试；
5、如果还是没有改变，建议您搏弊联系服务商，检查一下您的服务是否受到影响。
基毕族
D. vivo手机突然显示2g连不上数据网络怎么回事
具体可参考以下方式进行排查：
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--点击对应SIM卡--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G；（查看不到相关选项可咨询在线客服）
2、访问vivo官网（www.vivo.com.cn）--找到对应机型参数规格--网络参数，查看"双卡使用说明"，如果该机型支持使用两张电信卡，则代表该机型支持副卡4G/5G。
3、电信卡作为副卡时，必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务，开启手机的VoLTE高清通话功能。
温馨提示：目前新机型已默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项。部分机型需进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信--开启VoLTE高清通话。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
请在手机的设置--系统升级界面，将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
10、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
E. vivo手机一直2g网怎么解决
一直2G无法注册到4G/5G的情况，可以参考以下方法处理：
不显示5G：
1、确保5G开关打开
进入设置--移动网络或双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G（部分机型为：进入设置--移动网络或双卡与移动网络–启用5G）
2、5G网络覆盖不完善导致
目前运营商5G网络覆盖可能不全面，部分场景（比如：驾车、乘坐地铁等快速移动场景）会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或偏远的地区，可能未覆盖5G网络，可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。
3、检查“网络通路调节”设置
请进入设置--移动网络（或双卡与移动网络）--SIM卡信息与设置--点击进入对应手机卡--网络通路调节，当设置为“智能调节”或“平衡调节”时，系统会根据电量消耗情况智能调节网络通路至4G以节省电量，可以设置为“不调节”查看是否显示5G。
4、检查是否启用“省电模式”或“超级省电模式”
这些模式开启后，会关闭5G网络减少数据传输，达到节省电量的目的，可以进入设置--电池，切换为“均衡模式”查看是否显示5G。
5、检查手机是否发热
由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂，耗电更快，发热量更大。当手机温度较高时，系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗，温度下降后再恢复5G网络。
不显示4G：
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--点击对应SIM卡--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
F. 2G 的手机没网络了
可能的闷悄碧原因有：
1、手机信号问题；运旅
2、手机终端问题；
3、手机sim卡问题。
解决办法：
1、了解周围人手机是否有信号，信号问题可以联系当地客服进行核实处理；
2、换机换卡进行测蚂举试，确定是手机问题，还是手机卡问题；
3、如确定是手机问题，可以重新进行设置后测试，如是手机卡的问题，可以前往就近的联通自办厅进行补换卡。
G. 为什么显示2g网络却用不了网
可能有以下几种原因：
信号不好：2G网络的信号覆盖范围相对较小，如果您所在的区域信号不好，可能会导致无法使用网络。
网络设置问题：如果您的手机网灶坦络设置不正确，可能会导致无法使用2G网隐郑桐络。您可以尝试重新设置网络或者恢复出厂设置。
运营商限制：有些运营商可能已经停止了2G网络服务，或者对2G网络进行了限制，导致无丛歼法正常使用。
手机故障：如果您的手机出现故障，可能会导致无法连接2G网络。您可以尝试重启手机或者联系售后服务解决问题。