您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您凳拍郑的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看枣颂是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
⑵ 手机和电脑都连上了WIFI，但是用不了，怎么
一般有两种原因会造成这种结果：1、一种是路由器本身没有跟互联网连接，电脑和手机连接的相当于局域网，因此无法访问外部网址；2、第二种情况是网络地址不是自动分配，需要管理员手工设置，手机和电脑虽然连上了wifi，但是没有获得ip地址和网关，因此无法上网。
可以尝试用如下方法测试：1、在电脑端进入cmd模式；2、tractroute -t 网址，看系统的路由路径，就可发现问题的所在，然后根据具体情况进行设置。
进入路由器设置界面，看是否已经连上了互联网。
如果觉得有用，请采纳，谢谢！
⑶ 手机连接电脑wifi无法上网怎么办
1. 手机能连上WiFi,电脑却连不上网,怎么回事
首先我们确认网络时联通的；可以看其他设备能否正常上网；如果大家都不能正常上网；可能是欠费、网络问题等等；一般可以联系服务商；
在只有我们自己不能上网的情况下；我们看无线连接是不是正常连接还是有黄色感叹号；受限制的访问连接；
1）死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象，就是不断获取IP不断连接，但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后，隔上十分钟左右再重新开启无线路由器
2)WiFi连接设备是否过多——过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的，很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决
2. 手机无线可以用,电脑不能上网,怎么回事
手机可以上网，电脑不能上网，那么就是电脑的问题。
一、浏览器本身的问题
当浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。建议电脑从新启动或者升级浏览器。
二、网络防火墙的问题
网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，就会影响上网问题。可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
三、网络协议和网卡驱动的问题
浏览器无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
四、网络设置的问题
需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
五、路由器问题
路由器过热或者损坏，有时满格信号连接上不去网。
建议解决办法：
1、电脑关机，然后重启，再重新连接，看是否正常可用网络。
2、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
3、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
4、无线路由器断电几分钟后，重新通电启动，电脑连接，看是否正常可用上网
(3)手机电脑网络都不能用扩展阅读：
重新设置路由器方法：
1、找到路由器后边RESET键位，有牙签或者其他小型硬物长按10秒。
2、这时我们打开手机设置——WLAN，连接上无线路由器。
3、然后打开手机浏览器输入192.168.1.1就打开了无线路由器重置页面。
4、根据设置向导点击下一步，然后选择PPPOE这个选项，点击下一步。
5、需要设置PSK密码，也就是我们的连接WiFi密码，再点击下一步，接着点击完成，无线路由器的重置就完成了。
3. 手机用wifi能连上却不能上网,为什么
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
2.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.连接其他无线网络尝试。
5.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到服务中心由工程师进行检测。
4. 电脑和手机都连上了WIFI,但电脑不能上网,手机能上网
在电脑里面选择自动获取IP地址，就可以了，
如果再不行 看一下是否有限制登陆等原因。
有两个解决办法：
1、在每台机的本地连接--属性--常规--inter协议（TCP/IP）--常规里，设置成"自动获取IP地址"
2、在每台机的本地连接--属性--常规--inter协议（TCP/IP）--常规--使用以下IP地址里，把每台机的IP地址都改成不一样的.
使用第2点时，一定要注意把"使用下面的DNS服务器地址"填对了，否则是上不了网的.获取的方法很简单，就是在使用第1种方法的时候，在双击打开本地连接时，支持标签，就可以看到详细的信息
5. 为什么我手机连上WIFI,电脑却不能上网了,电脑显示网络也是连接
原发布者：Hins2313
电脑显示连接上网络却仍上不了网的原因一、感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。二、与设置代理服务器有关有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Inter选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。三、DNS服务器解释出错所谓DNS，即域名服务器（DomainNameServer），它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（）对应的IP地址
6. 电脑和手机都连接上了wifi但上不了网怎么办
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
7. 手机和电脑正常连接WiFi 突然就无法上网了
手机打开WLAN界面（即WIFI连接界面）
点击当前连接WIFI，即可看到手机的IP地址（如这里为192.168.1.61），说明路由器IP地址192.168.1.*，一般路由器IP地址最后一位都是默认为1，即为192.168.1.1
这里以WIN8为例，打开“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”
右键点击无线网络（WIFI），点击“属性”
双击“Inter协议版本4(TCP/IPv4)”
选择“使用下面的IP地址（S）”，填写如下信息
IP地址（I）:192.168.1.*（星号为大于1小于254的整数）
子网掩码（U）:255.255.255.0
默认网关（D）:192.168.1.1（根据第二步分析的填写）
首选DNS服务器（P）:114.114.114.114（此DNS服务器为国内免费DNS服务器，国外可使用8.8.8.8，如果可以联系到网络运营商，可以查询实际DNS服务器地址）
如果只设置IP地址、子网掩码、默认网关不设置DNS，可以登录QQ，但是不能浏览网页，设置了DNS后就可以正常上网了。