❶ 中国移动委托你开展一项客户满意度调查,你需要做哪些准备工作
首先调查对象要有明确的划分：企业老板，公司高管，普通白领，各阶段学生，工人，个体户等等，划分好了才能知道他们具体的活动地点，采访用户群不一样，调查表的的问题也不一样，根据各种不同用户所占比例进行综合图标比对，根据各自不同的需求，满意度的比例进行市场评估！
要做一套满意度调查很简单，但是你需要根据满意度调查综合评估出各类用户群对所有种类业务的需求，满意程度，需要改善程度经行评估才是重点！
❷ 我接了个电话是湖北武汉的，说是对中国移动集团网满意度调查，有这事吗会不会是诈骗
满意度调查一般为各省展开的，如果您是湖北省客户，则可能调查到您。也不排除诈骗可能，只要您记住：隐私问题不回答，涉及银行卡问题一律不信即可。
❸ 中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合，标志着手机互联网时代的到来，让众多企业和商家既面临机遇也面临挑战，网络营销被日益推崇并被加以研究，本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
❹ 你怎样评价中国移动的网络整体质量
纵观国内电子通信行业，中国移动网络算是领军企业。移动最大竞争对手是联通，但是在网络方面，移动远在联通之上，网络质量方面绝对处于优势，移动以网络覆盖率广、通信信号强、服务质量高为口号。但是移动也存在弊端，在网络方面受地理位置和人为影响，有很多地区是基站覆盖盲点，长期无法正常通信。但是总而言之，移动虽然算不上完美，但是也是优秀的。
❺ 如何评价中国移动的宽带服务
移动宽带垃圾就想着要好评，我家这几天有中国移动打电话说给他们网络个好评，我就说这几天网络特别的差。他就说给他个好评，让师傅过来帮我们检查一下。已经好几天了一个师傅都没有来。