如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢或卡顿的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘贰’ 手机4g网络卡顿怎么处理
信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号。
温馨提示：若尝试后仍无法解决，联通用户可以通过下面的渠道自助报障！
微信搜索“中国联通客服小U”小程序排障。
‘叁’ 手机网络卡顿怎么办
方法1、手机并没有问题，信号也没有问题，但是上网还是很慢，这个时候，很大的可能就是网络类型设置错误的原因了。设置方法：
1、打开手机的设置，点击网络，首先点击手机运营商，如果你是联通的卡，那就就选中国联通，移动，电信的卡就选移动或者电信。
2、选择正确的手机运营商之后，点击接入点名称(又叫VPN)，进去之后选择你手机卡的网络类型，如果你是3G卡，那么就选择3G的网络类型，如果是4G卡，那么就选择4G的网络类型。
3、设置好网络类型之后，重启手机，然后上网体验看看。
方法2、针对垃圾文件过多，使用手机清理软件对手机进行清理，因为手机上网会产生大量缓存文件，从而使手机变卡。
方法3、拨打当地的服务商客服电话，转人工服务,告诉客服,自己的手机连接速度变慢了,要求做一次GPRS的数据刷新,客服人员就会帮你在后台刷新一下你的GPRS,并且告诉你在15分种后左右开关机1次。
方法4、手机上网慢也可能是手机本身导致，手机的运行内存过慢也是一个重要的原因，这个时候可能就需要更换运行内存更高的手机。
‘肆’ 手机网络不好卡顿怎么办
1、手机芯片性能的原因。手机有良好的接受信号的素质才能给达到网速好和信号足的效果，信号的接收取决于手机中一组特殊芯片，也就是调制解调器。手机基带芯片用于信号的接收和发送时将信号进行编码和解码，所以如果手机调制解调器性能很差的话，自然而然会影响到手机信号。
2、手机本身的性能变差的原因。可能很多人的手机使用时间长了以后，会感觉到上网速度变慢，这其实是手机本身的综合性能变差了，以致于使用体验差了，从而就影响了上网速度。比如有些手机会存在应用自启的情况，这样是很占内存的，也就影响了手机的运行速度。
3、运营商问题。现在的大楼结构这么复杂，很多角落之类的都是信号严重遮挡的区域。运营商没有对室内进行专门的信号覆盖，那么手机信号就肯定会出现这些问题，当然还有一些山区也会有信号问题，那就是信号覆盖不全面。
(4)河源手机网络卡顿扩展阅读：
手机常见故障检修：
故障现象：手机突然打不开数据连接
1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数；
4、检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
7、号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议联系归属地人工客服核查处理。
‘伍’ 手机网络不好卡顿怎么办
1、手机芯片性能的原因。手机有良好的接受信号的素质才能给达到网速好和信号足的效果，信号的接收取决于手机中一组特殊芯片，也就是调制解调器。手机基带芯片用于信号的接收和发送时将信号进行编码和解码，所以如果手机调制解调器性能很差的话，自然而然会影响到手机信号。
2、手机本身的性能变差的原因。可能很多人的手机使用时间长了以后，会感觉到上网速度变慢，这其实是手机本身的综合性能变差了，以致于使用体验差了，从而就影响了上网速度。比如有些手机会存在应用自启的情况，这样是很占内存的，也就影响了手机的运行速度。
3、运营商问题。现在的大楼结构这么复杂，很多角落之类的都是信号严重遮挡的区域。运营商没有对室内进行专门的信号覆盖，那么手机信号就肯定会出现这些问题，当然还有一些山区也会有信号问题，那就是信号覆盖不全面。
(5)河源手机网络卡顿扩展阅读：
手机常见故障检修：
故障现象：手机突然打不开数据连接
1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数；
4、检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
7、号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议联系归属地人工客服核查处理。
‘陆’ 手机数据网络突然变得卡顿怎么回事
移动手机4g数据网络很卡，可能是由于以下原因所造成的：
1、手机网络模式的问题：有的手机不支持4g网络，那么用4g的时候是很卡的。
2、信号强度的问题：如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率，从而造成网络很卡。
3、应用程序的问题：历史记录和缓存占用大量内存、互联网应用程序出现问题。
4、接触不良的问题：有可能是SIM卡接触不良导致的。
4G网络有以下的优势：
通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高等。
由于人们研究4G通信的最初目的就是提高蜂窝电话和其他移动装置无线访问Internet的速率，因此4G通信给人印象最深刻的特征莫过于它具有更快的无线通信速度。
第四代移动通信的智能性更高，不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化，例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低，更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。
‘柒’ 手机网络卡顿怎么处理
如果您使用的是华为手机，手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响手机性能等多种原因造成，请您参照如下方法排查解决：
1. 检查网络是否良好
（1）如果您在使用视频、音频应用时不流畅，请尝试使用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿的情况：
如其他联网应用不卡顿：则可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
（2）如果所有联网应用都不流畅：网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，手机上的其他设置不会被还原。
2 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
3. 关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
温馨提醒：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
（1）如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
（2）如果是支持全屏手势导航的设备，您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击垃圾桶图标清理后台进程。
（3）如果是支持屏幕外物理导航键的设备，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
‘捌’ 手机移动网络卡顿怎么处理
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
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