若您遇到手机出现延迟高、加载速度慢或掉线等网络异常情况,可参考以下方法尝试:
1、若使用数据流量,查看所在位置信号强度是否偏低,可尝试调整或移动到信号强度更高的位置;部分情况下可能由于信号环境较复杂未能切换到信号质量更好的基站,可以尝试开关手机飞行模式再试;
2、若使用WiFi,查看设备是否在所有WiFi环境下都有异常现象(例如部分公司网络的速度和信号强度可能较差),若都有异常,建议删除网络或重启手机重连;不同运营商的网络若表现不同,基本可以判断是WiFi本身的异常;
3、如果所有网络环境、地区,手机网络异常问题都很严重,建议更换一下握持姿势;如果使用了含有金属或过厚的保护壳可能会影响信号接收能力,可摘除保护壳后尝试;
4、如单独是某个软件有此现象,可进入设置--更多设置--应用管理--相关软件--存储--清除数据缓存看下是否有改善(此操作会清除软件中的数据资料,建议操作前先备份好软件中的数据资料);
5、以上方法都未解决此现象,可进入官网APP--服务--智能客户--输入人工客服--咨询手机在线客服。
Ⅱ 为什么移动网络老是不稳定怎么办
如果您使用的是华为手机,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接不稳定的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2. 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3. 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4. 套餐限速后上网卡顿,时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5. 开启省电模式后,网络自动断开
省电模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭省电模式。打开设置,在最上方搜索栏输入省电模式,点击跳转到设置界面,关闭省电模式即可。
6. 使用VPN后上网卡顿,时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7. 使用物联网卡、流量卡上网卡顿,时断时续
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8. 将APN重置后尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
9. 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅲ 为什么2017年新疆网速这么差,4G网络还关了 那移动还搞什么4G套餐
新疆已经做好了未来几年稳步步入原始社会的计划,正在执行。
Ⅳ 乌鲁木齐的移动宽带稳定不稳定在用的说说看
首先简单给你讲个道理,就比如你现在用的就是移动宽带,那你要稳定必须开的网站或者游戏同样也是移动宽带,这样用户和网站都是移动宽带就比较稳定,不受电信联通影响。国内网络不稳定的原因是电信联通移动之间同行竞争造成的。你如果用移动去开电信联通网站,就会受到电信联通竞争的影响限制移动使用他们的网站。最后讲下移动的宽带的现状吧,我用的就是所以给你一些参考,移动目前来讲像网络优酷乐视淘宝这类热门网站基本上都有移动线路,上这类网站是比较稳定的。受到影响最大的是网游,网游多数是电信网通区,你要用移动玩电信网通的游戏就会不稳定,所以你要是用来看看视频或者新闻网页用移动没有问题,但是用来玩网络游戏那不建议使用。
Ⅳ 新疆这边移动网。 为什么这么垃圾了 真的是够了
移动只在乎新客户 ,在乎在中国有多少人用移动,反正我是没看好移动,网络实在太差了,差到极点。
Ⅵ 移动宽带网速不稳定如何解决
移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的,所以周转的联通或是电信的落地服务器,而且是共享的带宽。平时人少的时候,是10M的,如果人多的话,同一时间用的话,就不是10M了,甚至连1M都达不到。
Ⅶ 新疆有移动4G信号吗
新疆所有的城市、县、镇、团场,都有4G网络覆盖。只不过,新疆的4G网络还没开始商用而已,简单的说就是没有放号,没有开网。目前新疆只有克拉玛依市、石河子、奎屯以及周边的一些地方有4G网络。很多来这里的人移动网都换了联通3G,比较联通3G比起移动电信3G来说要快很多。
Ⅷ 中国移动宽带开始不稳定了,怎么回事
我是大连的用户,家住甘井子区,今年09年5月份才装了电信宽带,是两年期的,总是坏,平均每月坏1.5次,10月1日到11日,坏了4次,分别是1号、4号、5号、11号,我彻底凉心了,投诉到沈阳中国电信,要求退款,影响我的业务和休闲!建议大家安装宽带时斟酌,不要因为便宜就选择,记住一句真理:便宜往往无好货!
Ⅸ 我新疆的,大家有没有感觉,新疆的3G网越来越慢了,我用的移动卡,是卡的问题么
新疆不能选移动,在新疆移动网络根本用不成,最近来电话信号也不对了,在说移动有3G网络吗?