原因：手机WiFi程序出现异常，由于系统程序性错误导致，建议对手机进行双清，如果问题还存在建议售后。
解决方法：
1：先把索尼Xperia C S39h手机彻底关闭手机；
2：手机彻底关机之后，同时按住手机的音量增加键 和 音量减少键 和 电源键，三键一起按，出现下面的画面，别理他继续给它三个键按着；
9：然后重新重新再选择【reboot system now】（中文版的是：重启手机），按电源键确认后启动手机就可以了。
2. 索尼手机，已连接，但无法访问互联网
索尼手机连接无法访问互联网你这个手机设置是不是这个？1, 看看其他无线路由器啊，你是不是这个路由器有问题啊，所以你访问不了互联网啊，一般来说不是手机的问题了，肯定密码不正确或者这个互联网有问题，上不了网
3. 索尼手机上网显示无法打开数据连接
应该是手机上网没设置，你重新设置看会不会这样。
手机上网设置方法 主菜单――手机设定――连接――互联网设定，连接方式，左键选项里面选择添加（如果提示账户已满的话就删一个，预置的账户没一个你能用到的，除非你经常出国），帐户名填写Cmwap，APN填写Cmwap，然后保存。返回账户选择界面之后选择Cmwap，选项――编辑――代理，代理打开，对所有服务器都用相同关闭，代理服务器――编辑，HTTP，代理地址填写10.0.0.172，端口填写80，保存退出，这时候应该可以上网了。
4. 索尼XP手机，WIFI一直显示已连接，但无法访问互联网
索尼机器显示不能访问互联网，是因为在国内无法访问GOOGLE服务导致的。
实际手机是可以连上互联网的
如果你用VPN翻出去的话估计就不会有WIF标记上的×或!标记了。
5. 索尼手机无法上网
1、开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
2、检查移动数据是否开启，如果数据没有开启，无法实现上网功能。在待机模式下，用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。
3、有时候所处地区的网络信号比较差，导致手机暂时连接不了网络，这个可以咨询当地的网络运行商。
4、如果都不是以上原因造成的，可能是手机的上网模块出现问题，建议可以到当地的索尼售后对手机进行检测维修。
6. 索尼手机不能连接移动数据怎么办
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
7. 为什么索尼手机上不了网
原因：系统程序出错，致使正常上网功能出现错误，建议对手机进行双清，即可使手机恢复原先上网功能。
方法：
先把索尼手机彻底关闭手机；
4.重新启动手机后，手机会恢复出厂设置，所有的数据和缓存全部被清除。上网功能便能恢复。