如使用的是联通宽带，错误651请按以下方式进行排查：
查看有无大面积故障。
外线灯不亮或闪烁，此情况属于线路故障。可以先关猫，然后将猫和分离器线路重新拔插再试。
外线灯常亮，此情况属于电脑与猫之间线路不通。可以先关猫，然后将猫与电脑间网线重新拔插再试。
关猫关电脑，间隔两三分钟后先开猫后开电脑再试。如还是无法使用可以拨打运营商热线申报故障。
2. 电脑连接宽带错误代码651
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
解决方法：
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题建议您更换新猫。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
如果以上操作未能解决您的问题建议您拨打10000，工作人员会上门为您检测维修。
3. 电脑宽带连接错误651怎么解决
遇到宽带连接错误651时，经常会有以下弹窗内容出现：
连接到 宽带连接 时出错
正在连接，通过 WAN Miniport (PPPOE)...
错误 651：调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。
如果您继续收到错误信息，您可以启用日志记录来做分析。
这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应拨号端口而报的错误，一般引起这个原因可能有运营商线路问题或者家里连接外网的线路或网卡出现问题。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。不换卡不换套餐，轻松升5G。
4. 电脑网络连接失败，错误651.是怎么回事
一、原因：由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。
二、解决办法：
1 .首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性，如下图所示!
5. 电脑连不上网络显示651是什么意思
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
6. 联想笔记本连接网络出现错误651怎么解决
1.首先要考虑网卡驱动程序的问题，这个问题比较常见，打开电脑进入电脑桌面，找到“电脑”图标，然后右键点击电脑桌面，选择属性;