1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
‘贰’ 为什么手机打电话的时候会显示无法连接移动网络
问题原因：
联通：目前联通 4G 网络只支持上网等数据业务功能，不支持语音通话功能，所以打电话的时候，会从 4G 网络回落到3G 或 2G 网络上，这是正常现象。
电信：电信的规格要求，信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示，部分地区已开通VoLTE，部分机型支持电信VoLTE。
需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持，并且需要打开手机上的 VoLTE 开关，EMUI5.X：设置>更多>移动网络EMUI8.0以上：设置>无线和网络>移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务，且手机 VoLTE 开关已经打开，但是在通话时还会回落到2G或3G网，那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
移动：
目前移动 4G 网络已经支持通话功能，但是需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持，并且需要打开手机上的 VoLTE 开关，设置>无线和网络>移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务，且手机 VoLTE 开关已经打开，但是在通话时还会回落到2G或3G网，那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
解决方案：
联通：正常现象。
移动&电信（仅部分机型）：可以咨询运营商开通 VoLTE 功能，同时开打手机 VoLTE 开关（设置>无线和网络>移动网络），在支持VoLTE的网络可以进行4G下通话。
‘叁’ 为什么手机打电话显示无法连接到移动网络
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
‘肆’ 为什么手机上显示没信号，打电话不了显示说无法连接到移动网络
手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；
四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
‘伍’ 手机打电话显示无法连接到移动网络
摘要 1.找到自己手机上的设置，点击手机平面上方的“设置”打开设置手机界面。如图所示：
‘陆’ 手机打电话 显示无法连接到网络 怎么回事
引起无法连接通话网络的原因及解决方法如下：
1、用户所处的位置无服务信号，因此的无法连接通话网络。只需到空旷处搜寻网络即可解决。
2、手机系统设置故障，重新进行网络搜寻设置即可解决。
3、手机已开启飞行模式，开启飞行模式后，手机将无法上网、通话，将其关闭即可。
‘柒’ 打电话时显示无法连接到移动网络是什么原因
运营商的问题，以前4G只有一个通道，不管是上网还是通话，都是使用这一个通道的，所以在接电话或者打电话的时候，4G上网就不得不先靠后，为通话让出位置，所以就会出现通话时无网络信号这种情况。
随着科技的发展，4G网络越来越完善，但是还远远没有达到健全的地步。现在的“4G通讯技术”已经从“一个通道”扩展到“两个通道”了。
一个用于专门的上网，一个用于专门的通话，两者不影响，多疑也就不存在这种情况了，但是这项技术现在目前只有“中国移动”才拥有，而联通、电信的用户却无法体验。
(7)手机打电话无法连接到网络扩展阅读：
话音通信功能是手机最基本的功能；手机将可以提供各种速率的移动数据业务功能，如MMS, LBS;资料下载与上网冲浪、网上游戏、数据多媒体，移动应用解决方案功能，提供与外界设备通信接口，支持蓝牙、WLAN等多种无线接入方式。
计算速度更快，随着芯片运算速度的提高和存储容量的增大，手机可以提供更强大的计算能力，实时的多媒体压缩传输将不再成为瓶颈。
关键技术及技术路线移动可视电话的目标是在移动网络条件下实现视音频的实时传输。而无线网络具有误码率高、带宽窄、带宽抖动性大等特点。