如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口有问题，室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障
⑵ 电脑没网络，怎么解决
电脑如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
⑶ 笔记本没有网络怎么办
你好
1、首先，打开电脑桌面，同时按住【windows键】和【R键】，会出现运行界面。
2、然后在输入框输入【services.msc】，再点击【确定】。
3、然后再服务页面，双击【WLAN AutoConfig】。
4、打开WLAN AutoConfig属性设置，点击【启动类型】，设置为【自动】。
5、选择完之后，点击右下角的【应用】。
6、然后笔记本电脑桌面任务栏右下角就有无限网络了。
⑷ 电脑没网络怎么办 连不上
台式电脑连不上网，网线都没有问题，首先你要判断你网络的路由器是不是出现异常，登录路由器查看运行状态？如果是光猫亮红灯，那么宽带接入光缆断了等故障，这个时候你重启，他一般情况之下都会恢复正常，如果路由器没问题，那么应该是你的电脑中了毒，或者是你的网络IE被恶意修改。
台式电脑连不上宽带的原因（以电脑Windows10系统为例）：
1、连接时，宽带密码输入错误。
解决方法：输入正确的宽带密码即可，一般密码都会在宽带下面的标签上。
2、宽带电源没有接通，导致宽带没有启动。
解决方法：检查宽带电源是否插好，具体可以观看宽带上面的指示灯亮不亮。
3、线路故障，导致电脑连不上宽带。
解决方法：检查宽带线路有没有损伤的地方，如果有建议找专业人员重新更换线路。
4、由于系统损坏导致不能连接宽带。
解决方法：安装或重新恢复系统。
5、宽带设备损坏，导致网络连接不上。
解决方法：找专业人员进行检查与维修，必要时更换一个新的宽带。
6、电脑中病毒，导致电脑连接不上网络。
解决方法：电脑下载一款安全可靠的杀毒软件，然后对电脑进行全面的检查。
⑸ 电脑显示无网络连接怎么办
win7查看网路信息并设置连接显示未知但能上网解决方法：
1、右键打开开始菜单，
找到运行选项，在运行文本框输入【services.msc】命令，打开服务框。
2、进入服务列表，找到“dhcp
client的服务”查看其是否已经启动。
3、在服务列表中找到【network
list
service】服务，此时这服务已经停止，点击启动时会提示无法启动。
4、此时打开运行输入【dcomcnfg】点击确定，进入【组件服务】。
5、进入组件服务，点击计算机，然后点击显示的【我的电脑】。
6、点击“我的电脑”选择【docm配置】，然后在右方的列表中找到【netprofm】,右键点击选择属性。
7、进入属性对话框，点击上方菜单栏的安全，选择【启动与激活权限】点击下方的自定义选项，然后点击后面的【编辑】。
8、在弹出的对话框，组和用户名下方点击【添加】选项。
9、在【输入对象名称来选择】里输入“local
service”用户名，点击【检查名称】然后点击确定。
10、local
service账号添加完成后，将其下方的【本地启动】【本地激活】勾选，点击确定。
11、此时再次回到服务列表，点击启动【network
list
service】会发现已可正常启动，右下角的网络连接也正常。
⑹ 宽带连接电脑没网络怎么办
原因：桌面上的宽带连接被以外删除了
解决的办法也很简单,从桌面上找到"网上邻居",右键,然后点击"属性",在弹出的窗口里就会发现宽带连接在这里,你可以在这个宽带连接上点右键,选择创建一个快捷方式,然后在弹出的窗口对话框上选择是,桌面上的宽带连接就又回来啦。
没有宽带连接怎么办：
第一步：点击开始-控制面板-网络和共享中心(Internet),点击下面的“设置新的连接或网络”。
第二步：点击选择“连接到Internet”。
第三步：点击选择“宽带(PPPoE)(R)”。
第四步：在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将“记住此密码”前的复选框打勾。
第五步：回到开始设置时的“网络和共享中心”，点击左侧边的“更改适配器设置”。
第六步：在已经创建好的“宽带连接”上点右键，选择“创建快捷方式”。
⑺ 电脑没网怎么处理
看你是有线还是无线，有线的话没网络肯定是网线有问题了或者欠费啥的，你可以问问宽带公司，无线的话可以用你手机开个热点让你电脑连接，如果有网，说明你之前的无线网出去了，，如果也没网，就是网卡坏了