① vivo手机不能打开4G网络是什么问题
建议尝试以下方法：
1、是否开启了4G网络优先，进入设置-移动网络-网络模式进行设置；
2、重启手机，让手机重新注册一下网络；
3、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用，排除SIM卡故障；
4、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机（使用相同网络）是否存在该现象，如果同样存在，可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的；
5、如果其它手机使用正常，可以还原设置下，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，这个不会删除您手机里面的文件或者数据的。
若操作上述方法还是无法解决，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理，可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
② vivo手机4G网几乎就不能用视频也打不开怎么办
建议在当前位置更换其他运营商SIM卡试试，若是直接无法使用数据网络的情况下可以先进入i管家-流量监控-联网管理中查看是否将数据流量关闭了：
③ vivo手机连不上4G 怎么回事
建议可以尝试以下方法操作：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能。
2、确认“数据网络”开关开启。
3、重启手机后尝试是否可以上网。
4、查看是否禁止了软件的联网权限。
5、建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试。
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。（请放心，这个操作不会清除手机数据哦）。
使用4g网络服务的一般需要满足的条件：1、手机4g配置（首要条件）。2、网络运营商（电信、移动、联通）的4g卡、4g服务套餐。3、4g信号网络覆盖。4、手机移动网络设置选择4g。
vivo手机突然没有4G信号了，也连不上网，原因：
⒈手机电池电量不足进入省电模式，充满电可恢复。
⒉手机运行内存ram空间不足，卸载一部分不常用软件可解决。
⒊系统中毒或有恶意应用断网可用助手卫士类软件查杀病毒。
⒋检查sim是否欠费并建议恢复出厂设置。
④ vivo手机4g网突然就不能用了，他还显示4g这是为什么手机信号也很充足
使用数据网络无法上网排查方法：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；
2、检查软件的联网权限
进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。
3、在不同的信号覆盖区域对比测试
手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。
4、确认是否SIM卡引起
话费是否充足：请问您的手机卡话费余额是否充足？如果已欠费停机，充值后请您重启手机或开关飞行模式。
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网。请您咨询运营商客服，查询流量使用总量是否达到运营商限制。（每个月下旬，SIM卡流量使用可能达到了运营商的流量上限，从而被运营商限速。）
5、是否设置过APN或者VPN
请问您是否修改过接入点（APN）？是否设置了VPN？如果修改过APN，建议您进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点（APN），重置为默认设置。如果设置了VPN，建议您先关闭查看。
6、是否使用金属保护壳、磁吸支架
请问您是否使用了金属保护壳或者磁吸支架？如果有使用，建议您取下使用查看。
7、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
8、使用身边其他手机对比测试
将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡。
⑤ vivo手机不显示4g网络是怎么回事
你可以尝试在设置里面关掉移动网络再打开,或者切换成飞行模式再切换回来，一般即可恢复,当然如果是在信号不好的地方，这些操作也没有作用，因此需要在信号好的地方才会有4g信号。
⑥ vivo手机突然不能用4g
您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。【手机无法用4G的小贴士】：
1、请确认手机是否为联通4G终端，可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡，可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示，或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能，可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
5、如仍无法解决，请寻求人工帮助。
⑦ vivo手机突然没有4g信号怎么回事
手机不能使用4G网络的排查方法：
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
⑧ vivo X20手机不能使用4G网络怎么办
如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。