⑴ 我手机为什么连不上3G网络
M8800使用的是WCDMA的网络,而中国移动使用的是TD-SCDMA的国产3G网络,因此无法使用,如果一定要用的话就只能换中国联通的186号段使用UMTS(WCDMA+HSDPA)网络
⑵ 三星手机连不上网了,怎么办
您好:
根据您的描述,如您指的是移动数据上不了网,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.使用手机数据上网功能,您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网服务业务。
2.确认您的手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。
3.向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。
4.在待机页面下,点击【应用程序】。
5.点击【设置】。
6.选择【无线和网络】。
7.选择【移动网络】。
8.选择【接入点名称】,点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认设置】。
设置完成后,重启手机即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试以下方式新建APN:
1.在待机页面下,依次进入【应用程序】-【设置】-【无线和网络】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息:(其他无需设置)
名称(随意填写);
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);
代理:10.0.0.172;
端口:80。
3.按左下方的【菜单】键,然后点击【储存】即可。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
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⑶ 三星手机3G不能上网了
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
⑷ 为什么三星手机连不上3G网
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
⑸ 三星手机打开数据连接就是连不上网怎么办
1、首先查看自己手机使用的是无线网络还是数据流量
2、如果只打开了WiFi,无法连接网络,说明WiFi信号差或者没有连接到有效WiFi,需要重新找到可以使用的WiFi连接。
3、如果只打开了数据流量,无法连接网络,要么是手机所处位置信号太差,接收不到数据信号,需要换个地方试试看;要么手机电话卡欠费了,数据流量禁止使用了,那么就需要交话费使流量可以正常使用就可以了。
4如果同时打开了WiFi和数据流量,网络连接不了,就需要关闭WiFi试试数据流量是否可以使用,因为同时打开时,WiFi优先,当WiFi不能使用时就会显示无法连接网络。
5、手机WiFi如果设置了代理,那么会使某些页面的访问受限制,则需要关闭代理。
(5)三星手机3g网络连不上扩展阅读:
常见数据连接故障检修:
一、数据链接打不开
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查账户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试;
二、手机自动开启数据连接
1、检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序。
2、当不使用同步功能时,建议取消账户同步。
3、部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4、卸载近期下载安装的第三方软件。
5、若移动数据仍然自动开启,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
⑹ 你好。三星手机连接不上移动网络是怎么回事
如果手机无法通过移动数据上网,建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
⑺ 三星手机.3G网络已连接.但不显示连接.上不了网.怎么解决
若Note3手机无法通过移动数据上网,建议您:1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务哦~2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。