A. 电脑开机后金山毒霸打不开 只有金山卫士 然后扫描发现有病毒 杀完毒重启就黑屏 显示—这个符号
有可能是您的电脑中了机器狗类似的木马
导致杀毒软件被屏蔽而无法打开，建议下载360顽固木马专杀大全
下载完成后断网进入安全模式下查杀，切记一定要断网，如果发现打不开把360急救箱就把它重命名之后打开
。如果出现下载不了360系统急救箱软件那么您就叫别人上传一个给你
还不行就要重做系统了。
B. 用毒霸查杀病毒没杀完电脑直接黑屏后又启动
您好！
建议在安全模式下直接重启电脑，使用金山毒霸杀毒，完毕后重启即可。
希望可以帮到您！
C. 打开金山毒霸时出现短暂局部黑屏现象
尊敬的联想用户您好！
只有这一款软件出现这个情况，一般还是软件本身问题，您可以尝试以下几个方案：
卸载第三方优化软件
例如360
电脑管家
金山卫士等，之后重新安装金山毒霸
到安全模式下查杀病毒（开机按F8选择安全模式按回车进入）
命令修复系统：
点击开始--程序--附件，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在弹出的命令提示符窗口中输入sfc
/scannow自动检测并修复系统文件
可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
D. 电脑上安装使用了金山毒霸相关软件，杀毒，优化过，一开视频看着看着就黑屏，死机了！
你可以在看视频之前先退出：金山毒霸，然后再打开视频网站试试，假如继续黑屏，那就可能不是：金山毒霸 的事儿了，可以考虑重装系统。假如不在黑屏，可以考虑把：金山毒霸完全卸载换个其他的杀毒软件试试。我个人一直用360安全卫士和微点主动防御软件，以上仅供参考，希望能帮助你。
E. 用金山毒霸扫描显示器突然黑屏
首先，排除显示器没有坏，再看看电脑显卡等，可能软件被病毒感染，驱动程序被金山清除了
F. 为什么金山毒霸或者安全卫士这类的杀毒软件升级重启后，电脑就黑屏了
你好朋友这情况有可能是顽固病毒造成的，个人建议你使用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。
如果安全模式也进不去的话只能重做系统了。
G. 本想下载个金山毒霸新版本杀毒，结果电脑重启后屏幕全黑了
怎么可能是金山毒霸有病毒哦，亏你想得出来。除非你下载的金山毒霸是修改过的，比如网上的什么破解版，永久免费版之类的。你要安装金山毒霸，建议在官网上下载。
还有你安装360是为了什么呢？如果是为了打补丁，很多软件都有那个功能。如果你用360用来杀木马，可360杀不了木马，技术太落后。如果你是想用来杀恶意软件，可360又不专业。
所以呢，建议你删除360.
1.你是用的一键ghost吗？有些病毒以穿透ghost文件，或者在你备件系统文件的时候电脑就有病毒了。
2.建议你重装系统，用光盘从光盘启动安装系统。
3。如果你电脑没有光驱，或者没有安装盘。那我就建议你用虚拟光驱加载雨林木风或者深度(雨林木风和深度都不做系统了，所以你要下载原版的深版和雨林木风，下载了之后核对md5码)
4。装了系统之后，建议安装windows清理助手(我觉得是最好的杀恶意软件和木马的软件，而且免费)
5。如果要安装金山毒霸的话，建议安装金山毒霸2011(这个版本，占内存只有19M,免费半年，而且网上通行证申请工具，可以永久免费)。哈哈，我就是用的这个。
6.虚拟光驱建议用这个 Virtual+Drive+Manager虚拟光驱V1.3.1 下一个绿色版的。然后加载进去，双击加载的虚拟光盘，点安装系统。
H. 我家电脑中病毒了 开机就一直黑屏 怎么办
电脑中病毒了，一开机黑屏，出现这种情况，可以尝试以下方法解决：
1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
2、选择键盘输入方法。
3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。