Ⅰ 我的HPCQ32好好的怎么会黑屏 重启也是 可以修好吗
根据你现在描述的情况,不太清楚你这个到底是显示屏坏了还是系统坏了,如果显示屏还可以显示什么信息请说出来,如果是完全显示不出来直接找售后吧
Ⅱ 惠普笔记本CQ32待机后黑屏,想启动时,移动鼠标,启动不了,电源键是亮的,正常是会显示登录界面,怎么修
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、如果您现在重启电脑后可以进入系统,只是每次待机黑屏后都不能唤醒后进入系统,给您以下建议:
1、在机器待机黑屏后,请您按一下电源键或者移动鼠标及敲打键盘,看是否可以进入系统。
2、如果无法进入,这个情况很可能是显卡驱动有问题造成的,建议您重装显卡驱动试试。CQ32是笔记本的一个系列,这个系列中有很多具体笔记本型号,笔记本型号不同,驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统,来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、如果重装显卡驱动不好用,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
(1)有的笔记本出厂时预装windows系统,如果您使用的是HP预装的操作系统,您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
(2)如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。
NOTE: HP建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
4、如果也不能解决,建议您刷新BIOS试试。
请注意:刷新BIOS有一定风险性,刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有重要数据,一定要先行备份。
刷新BIOS需注意:
(1)下载BIOS的时候,不要使用下载工具;
(2)连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态;
(3)刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序;
(4)刷新的过程中,不要异常中断。
二、如果您的笔记本由于之前待机黑屏后已经无法再开机,并且您现在开机时黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,给您以下建议:
1、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
2、如果不能开机,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
Ⅲ 惠普笔记本cq32总黑屏是咋回事
您好,感谢您选择惠普产品。
以windows7系统为例,您可以参考下面设置:
1.建议您可以进入操作系统在电源选项下将电源模式设置为高性能;
2.开始菜单--控制面板--电源管理--选择关闭显示器的时间--关闭显示器,设置为从不。
3.同时设置“使计算机进入睡眠状态”选项为“从不”。
4.推荐您卸载之前安装的显卡驱动,重新安装显卡驱动,点击即可查看驱动下载方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。
Ⅳ 我的是惠普CQ32电脑,开机的时候会黑屏,大写锁定闪灯,要开很多次才能开机,开机后一切正常,照常使用。
请您在第一次开机出现这个问题的时候,做一下静电释放操作:强制关机后取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧或频繁出现,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
Ⅳ 惠普cq32笔记本显示显卡驱动并停止响应之后屏幕蓝屏一下然后黑屏,以后开机就黑屏,所有的灯都正常就
你好,
如果不经常出现这种情况一般重启就可以了,还是不行,请开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,在不行还原一下系统或重装系统
1.如果这是偶然,一般重启电脑,症状便可消失
2.病毒引起的,升级杀毒软件,对电脑全盘杀毒。
3.硬件上的原因,主要是内存条不兼容引起的,必要时更换内存。
4.系统或其它软件引起的,检查电脑年、月、日是否正确。
5.驱动不稳定,重新安装或及时更新驱动。同时使用优化大师、360、鲁大师清理垃圾文件也会出现该问题。
6.打开或关闭IE、QQ、游戏、播放器等出现该内存不能为read或written,首先想到的可能就是这款软件的问题。
7.如果您使用IE8,打补丁后,很多网友反映不太稳定。最简单的解决办法就是:下载更换其它浏览器。比如:360安全浏览器、世界之窗浏览器、傲游等.
8.系统本身有问题,及时安装官方发行的补丁,必要时重装系统
9.某个软件出现的问题,这里主要是看看开机时运行的软件,用360等检查开机运行的软件,把不必要运行的软件都去掉
11.软件冲突,卸载有问题的软件。(比如:安装或运行时出现,升级、打补丁、更换其它版本或卸载问题才能解决。
10.如果软驱有软盘,很多的时候会造成电脑开机或重起的时候,电脑就会出现黑屏,而无法进入系统。为避免此类情况也可以在BIOS中取消软盘启动项。
Ⅵ 惠普CQ32型号的笔记本 现在开机没反应了,是什么原因
您好,感谢您选择惠普产品。
1、如果您是指笔记本开机黑屏,请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果问题依旧,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
Ⅶ 惠普CQ32笔记本CPU风扇后黑屏
电脑黑屏解决方法:
台式机:
1.检查电脑部件是否安插入牢靠
首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要,请将显卡取下,重新安插一次,确保安插到位,接触良好。
2.确认显示器是否损坏
如果显示器和显卡安装牢靠,那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏,那么原因是显示器可能损坏了。
3.确认风扇是否有问题
如果显示器未损坏,请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若不正常可以换一个电源试一试。
4.检测CPU、显卡和内存条
如仍出现黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测。如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。
笔记本:
鉴于你描述的情况,原因应该系统无法加载,多为系统启动文件丢失或者系统损坏。
建议:
1.开机按F8,尝试进入安全模式,或者还原系统(如果你之前有备份的话);
2.使用U盘启动器或者pe光盘,进入pe系统进行引导修复。
3.以上两种方法不行的话建议进入pe重装系统,或者送修。
望采纳!
Ⅷ HP cq32屏幕黑屏无法显示
您好,感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本开机黑屏,请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果问题依旧,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
Ⅸ 惠普笔记本CQ32开机黑屏(跟不开机时一样) CAPS LOCK键白灯闪烁闪一停一下 无线网络键一直亮红灯。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
您使用的DDR2 800MHz规格是没有问题的;
1、如果您之前的内存,插在任意的内存插槽都能开机,说明笔记本的硬件应该是没有问题的;
2、如果您单独将新购买的内存插在意的内存插槽都出现问题,那么说明它和您的机器之前存在兼容性或新购买的内存条出现问题导致:
因此您的情况,建议您联系经销商进行调换,惠普对于使用的内存品牌没有要求和限制,但是升级硬件都可能存在兼容性问题,因此建议您进行调换时,最好带着机器当场测试一下!
Ⅹ 我的笔记本是惠普PresarioCQ32,昨天正常关机后再次开机就黑屏了,求高手指点
有2种情况:
一、等待几分钟后会出现你熟悉的桌面,这是因为你的电脑在上次使用的时候,安装了一些软件并让它们开机启动,这样一开机的时候同时运行的东西多,就会影响正常的开机.. 这样的情况下,可以等画面出来后,在开始-运行-输入msconfig后回车,在启动项那里把除了输入法和杀毒软件之外的软件都关闭,确定重新启动就OK!
二、一直等都没有反应,那你可以Ctrl+Alt+Del开启任务管理器,仔细查看进程里面有没这个explorer.exe,如果没有那就点任务管理器-文件-新任务,输入explorer.exe然后回车,一般都可以显示回来!
如果以上方法都无法解决,那么请重新启动,再不行就重新安装系统!安装后整理一下磁盘碎片!