㈠ 华为机顶盒系统异常怎么修复
1.1有图像无伴音
出现该问题可能有以下几种情况：一种是检查机顶盒与电视机的音频线是否已连接，音频线是否损坏或断路；第二种是因为数字电视信号可以同时传输多层不同格式的音频信号，因为这个特点，大部分省台卫视节目是利用单声道传输电视伴音；这时切换机顶盒遥控器声道建，将其调至立体声即可；还有一些情况是用户机顶盒处于静音状态或音量太小，取消静音模式或加大音盘即可；排除以上三种情况后就是机顶盒本身故障，这时候我们需到机顶盒售后维修。
1.2有伴音无图像
这类问题可分为以下几种情况：第一种倩况是视频线连接不正确或脱落，要检查视频线连接是否正常，请按照颜色正确连接；第二种情况是当前机顶盒正在播放广播节目，需要切换成电视状态；第三种情况是电视亮度调到了最小，请调节电视亮度到合适的位置；排除以上三种情况后，就是机顶盒故障，需要到机顶盒售后维修。
1.3每次开机，机顶盒显示重新收索
出现这种情况则需要给机顶盒升级，具体步骤：首先按住机顶盒面板上的菜单键，同时开启机顶盒电源，进人强制升级画面，一定机顶盒面板上的左右键，把频率改为0474，把红线调到升级底下，点击确认键，开始进行强制升级。
在升级过程中，不进行任何操作，同时也不能断电，升级大约需要十分钟左右。
当升级结束后，系统自动回复到搜索界面(系统升级后，会出现短暂的黑屏，不做任何操作)。
点击确定后进行频道搜索，当搜索完毕后点击遥控器退出键两次，随即便可正常收看数字电视节目了。
1.4图像马赛克，声音卡
屏幕出现马赛克是电视画面呈现不规则的条块状，此时电视伴音也可能出现时断时续或伴有尖锐刺耳声音的一种故障。此类故障有如下可能：
一是我们首先要排除节目源的问题，因为外界可能的复杂的电磁环境有可能影响我们接收并传输的数字电视信号，但这种影响只是暂时的，过一会就
2.机顶盒使用应注愈的问题
机顶盒是目前城镇电视用户收看数字信号电视节目的重要设备，为保证让机顶盒处于正常工作状态，应注愈如下几点：
一是在连接电缆的过程中，应关闭电视机和机顶盒的电源，以免造成损害；二是如果用户长时间的不使用机顶盒时，需要将交流电源插头拔下，防止烧坏机顶盒里的器件；三是机顶盒应当摆放在平稳、通风以及远离热源的环境中，勿将机顶盒放置于床、沙发等之上，以免影响其正常散热；四是避免请不要将机顶盒的散热孔用纸张、桌布以及窗帘等覆盖，以免影响其散热功能，避免造成死机现象和过热烧毁；五是切莫将机顶盒放置于可能会受到水侵蚀的地方，如雨淋或水浇等，更不能将机顶盒放置在盛有液体的器物周围；六是应注惫有线信号线、视音频线以及机顶盒里的智能卡不要反复插拔，避免出现接触不良等情况的发生；七是在雷雨时段里尽量不要看电视，并将机顶盒电源线拔掉，以免雷击现象发生
㈡ 华为智能机顶盒ec6108v8连接不上网络怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
㈢ 我家的华为机顶盒连不上网，显示50%通路故障或AAA认证失败，这是怎回事
需要打10000号报修，50%通路是一半通，宽带单向传输，光猫没在电信注册登记，认证不了，无法正常使用。
机顶盒50%通路故障或AAA认证失败的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
㈣ 华为电视网络机顶盒连接不上网络怎么办
摘要 遥控按设置键，在电视上找到网络设置，点击进去。
㈤ 电视没信号怎么办，华为机顶盒
1.
网络机顶盒显示无信号时，首先我们要先检查下信号灯看看是不是机顶盒或电视机没打开，然后把电源全部断掉再接通试试。
2.
网络机顶盒看电视需要通过HDMI或者AV线连接电视机，要想看到画面就必须把电视机调节到合适的节目源。 比如是通过HDMI高清线连接的，那么就要用电视遥控器把电视的节目源调节为HDMI模式，注意一定要对准正确的端口号，比如高清线是插到电视机的HDMI2口，那么在调信号源的时候也要跳到HDMI2，其他的口也是不会显示画面的。
3.
也有可能是连接线出了问题，先拔下来重新连接试试，不行换根连接线再试试。
4.
有的时候是片源问题了，比如片源丢失会出现无信号，切换片源和换软件试试，像VST全聚合、泰捷视频等软件都是比较不错的，可以从欢视商店直接搜索安装免费使用。
5.
如果接线等都没存在异常问题，那就有可能是网络问题，或者机顶盒损坏了，重新连接网络试试，机顶盒要是坏了只能通过联系专业人员修了。
华为盒子突然没有信号怎么办?
㈥ 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,怎么办
机顶盒获取ip地址失败，网络连接失败的解决方法如下：
1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。
2、可能是路由器信道问题。进入路由器设置将信道改成11或是1。
3、如果还是不行的话，建议将路由器恢复出厂设置，重新连接。
机顶盒介绍
数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。
机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
㈦ 华为电信机顶盒连接WIFI显示无法获取地址怎么办
电信的华为机顶盒设置系统关闭了WiFi无线连接网络，就算数据都对了也连接不成功，系统自动关闭，智能插网线使用机顶盒，如果你非要用WiFi，最好刷机，刷机成功后WiFi正常使用，机顶盒就变成全网通用的，使用效果很好的。
㈧ 网络电视华为机顶盒为什么连接不到服务区
摘要 很高兴为您解答，这个是系统设置问题
㈨ 机顶盒无线网络连接测试出现中心服务器连接异常和组播频道无流，怎么解决
原因：电视的电视DNS出现问题造成的。
1、首先，打开智能电视上的当贝助手。
㈩ 华为电视网络机顶盒连接不上网络怎么办
华为电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络问题导致的，需要通过网络与连接进行设置来解决该问题。步骤如下：
1、在相关窗口那里，直接选择设置进行跳转。