1. 笔记本电脑开机后黑屏，但是可以显示鼠标（一直这样），怎么办！
首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），
解决方案:
1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；
4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；
5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。
2. 电脑笔记本打开但是黑屏怎么办
电脑分辨率设置得太高，显示器黑屏，因为黑屏，又找不到重新设置分辨率的地方，这种情况下，解决方法如下：
1、关闭电脑，重新启动，如下图。
3. 笔记本电脑打不开黑屏怎么办
笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。
4. 笔记本电脑显示黑屏了怎么办
1、先回忆一下是否曾经调整过刷新率或者显示分辨率，您可以在开机的使用多按几次【F8】，在系统的【启动菜单】中选择【安全模式】；
2、在选择安全模式之后一般能够正常进入系统，首先在桌面点击右键菜单，选择【屏幕分辨率】，进入之后就可以看到【分辨率】，在下拉菜单中选择【推荐】的分辨率；点击下面的【应用】、【确定】，重启即可进入系统；
3、如果无法进入安全模式，可能是由于硬件上面的问题，您可以将笔记本拆开，将内存条拆出来清理一下金手指；
4、查看屏幕面板是否有亮光，即便是黑屏也会有背景的亮光，如果连亮光都没有，可能是由于屏幕面板或者视频连接线出现故障；
5. 笔记本电脑打开桌面黑屏怎么办笔记本一开机就是黑屏，然后用网上的办法（Ctrl+shift+esc
摘要 1.
6. 笔记本电脑打开桌面黑屏怎么办
针对这个问题，方法如下：
笔记本电脑开机黑屏的原因：
1、显示数据线接触不良;
2、显卡接触不良或;
3、cpu 接触不良及过热;
4、存条接触不良;
5、电源性能差;
6、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新;
7、微软黑屏,请打补丁;
笔记本电脑黑屏时怎么修复
1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。
2、开机长声报警，应为存故障。拔下存，清金手指，插入正常。
5、开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。
6、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。此例应引起同行的注意。
7. 笔记本电脑突然黑屏，按开关机键也没用，怎么办
一般按电源键10秒以上是可以关机的，然后建议您可以在开机（或重启）出现LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用""运行"",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
8. 笔记本电脑开机后出现黑屏如何处理
1、请尝试按组合功能键调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，建议联系售后进行相关检测。