可能是软件内存占用太多导致服务器异常，清除相关数据即可，以安卓手机为例，具体操作步骤如下：
1．首先，打开手机，然后在手机桌面上单击［设置］图标。
2. 交管12123查询违章的时候总是网络连接失败或超时是怎么回事
交管12123查询违章的时候总是网络连接失败或网络连接超时可能的原因有：
1、网络断开，不过经常显示无法连接；
2、网络阻塞，导致你不能在程序默认等待时间内得到回复数据包；
3、网络不稳定，网络无法完整传送服务器信息；
4、系统问题，系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息；
5、设备不稳定，如网线松动、接口没插好等等；
6、网络注册时系统繁忙，无法回应；
7、网速过慢，如 使用BT多线程下载，在线收看视频等大量占用带宽的软件 ，若使用共享带宽还要防范他人恶意占用带宽；
8、计算机感染了恶意软件，计算机病毒，计算机木马等。
(2)交管12123显示网络异常403扩展阅读：
交管12123查询违章的时候总是网络连接失败或超时解决方式：
1； 检查网线，更换接口；
2； 在早上上网人数少的时候进入交管12123；
3； 使用加速软件，如果要下载东西尽量在没有网络使用需求情况下载；
4； 杀毒；
5; 如果使用网卡，可以更换一下网卡。
3. 苹果手机的交管12123一直显示网络请求失败，怎么回事
您好，交管12123是一款手机APP，该平台开通后，群众实名注册开通账号后，可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。
1、手机或者电脑的运行问题。
2、内存不够接收不到新的信息。
3、下载的软件损害了。
4、手机、电脑上的日期或者时间不对。
5、软件的服务器出现问题，需等一段时间恢复。
交管12123网络请求失败怎么办?
1、重新启动手机或者电脑。
2、用软件清理垃圾，释放内存。
3、把原软件卸载后，重新下载安装。
4、修改时间。