A. 手机的网络正常，为什么用百事通nba看视 频时总是说网络异常，怎么做
手机上网速度有问题。
B. 为什么百视通一直无法联接，网络都是好的
尊敬的康佳用户：
您好，百视通云视频目前无法观看的，主要原因是：自2014年9月份，国家广电总局开展的净网行动，针对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。给您带来不便，我们深表歉意。具体恢复时间，暂时无法确定。
在此期间，如果您的电视机是安卓系统的，建议您通过电脑下载其他三方视频播放程序，保存在U盘之后安装在电视机上使用。【例如：电视家、VST全聚合2.5、蜜蜂视频、风云直播、龙龙直播等直播软件，或下载优酷XL破解版、爱奇艺5.3.3、兔子视频3.35等视频点播软件。】
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
C. 电信百事通itv网络配置异常
你好：
你可以把机顶盒重新启动，如果仍然无法使用，可以拨打客服电话报修。
D. 夏普电视带的百视通老是网络异常,请稍后重试，怎么解决，是不是网速太慢
我家100M网速都很卡，现在根本没法看了，所以不是网速问题，是百视通自身问题！
E. 百视通网络机顶盒显示登陆失败错误代码010093怎么办
百视通网络机顶盒显示登陆失败错误代码010093如下：
故障原因：ADSL帐号或密码配置有误。
解决方法：1、输错位置，误将IPTV帐号输入到了宽带帐号位置；
2、检查宽带帐号密码是否输入正确，或在电脑上检测能否正常拨号成功，排除宽带帐号问题；
3、尝试重启家里光猫设备或机顶盒解决。
F. 百事通怎么打不开了
尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。
由于广电政策原因，目前百视通软件已停止服务。建议您可连接网络盒子，并在网络盒子上下载软件使用。若有其他需要，请您致电海信电视全国客服热线，我们会安排专业技术人员为您服务。祝您生活愉快。
G. 家里的百事通卡在那里就不动了，是网络断了吗
现在分享一下相关的处理方法：1、线路质量差——检查外线。2、现场布线有问题——检查线路。3、如遇个别电视台或电影卡，片源问题。4、用户错误使用ADSL帐号拨入，检查方法：“设置—网络配置—接入帐号”，若用户使用了ADSL的拨号帐号，则更改为IPTV（百视通）拨号帐号。5、ADSLMODEM长时间使用，发热等原因造成设备不稳定，关闭设备一段时间再使用。6、停止BT等消耗网络带宽的下载软件。7、使用后缀名为@iptv.gd的账号进行测速，如某用户ADSL账号为[email protected]，其IPTV（百视通）接入账号为[email protected]，在用户ADSL线路上使用拨号后，登陆到互联网视听测速基准网站测速。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
H. 中国移动百事通老是显示代码错误处理异常激活未成功请重视或检查网络但网络一直都没有问题，应该怎么办
老是显示错误代码激活未成功，你需要联系移动客服，让他帮你处理。
I. 康佳电视百事通怎么登陆不上，网络连接一切都好，新闻都可以看，看百事通时一直提示登陆失败，什么原因啊
尊敬的康佳用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！根据您的描述：
1、如果偶尔出现缓冲时间很长的情况，基本是网络环境不稳定的原因导致。
2、如果一直存在缓冲时间过长的问题：需要安排师傅上门对电视做升级处理，特别是部分购机时间较长的老版本机器，因图片显示之类的工作加长了登陆时间。
请您联系康佳售后服务热线登记，我们将为您安排康佳售后技术人员服务。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
J. 手机网络不好,出现号码百事通已停止运行,求解决（电信版手机）
您好，首先感谢您对中国电信的关注、支持。
据您所述，基本可以确定是您的手机系统存在问题，如果您具备一定的使用经验，可以考虑采用恢复系统默认rom的方式尝试修复该问题。如果您个人没有把握，可以将手机送至售后服务部门进行检测修理。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!