Ⅰ 迅雷会员无法登录怎么解决
尊敬的迅雷用户,您好:
1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷,尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
1.4 拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后,重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7,然后,登录http://dl.xunlei.com 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。(一定要卸载后重新安装,最好换个磁盘安装下,避免覆盖上旧问题了)
3、如以上提示已经确认了,请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的,需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用。
5、下载工具修复
【1】下载修复工具
Ⅱ 迅雷会员登不了
尊敬的迅雷用户,您好:
1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷,尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
1.4拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:ProgramFiles→CommonFiles→ThunderNetwork→TP→Ver1文件。然后,重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7,然后,登录http://dl.xunlei.com重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。(一定要卸载后重新安装,最好换个磁盘安装下,避免覆盖上旧问题了)
3、如以上提示已经确认了,请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的,需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用,具体如下图。
如果上述操作无法解决,请您按照以下格式记录问题反馈到这个邮箱:[email protected]感谢您的支持与配合。
--------反馈格式----------
1、帐号:123
2、联系方式、手机、邮箱、QQ:
3、地区、网络、几兆带宽:深圳、电信100m网络
4、网络类型(例如家用、小区、公司):公司网络
5、问题:登录提示超时,下载正常。
6、提供hosts文件(邮件附件的方式发送)hosts文件地址:C:Windows/System32/drivers/etc/hosts
7、使用的排除方法:
【1】关闭杀软防火墙【2】删除Ver1文件【3】调整最大连接数【4】换盘重装迅雷【5】ping服务器未超时,选择应用配置重启迅雷仍然无法登录
感谢您对迅雷的支持,希望能够帮到您。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
Ⅲ 迅雷提示网络异常,怎么办啊
尊敬的迅雷用户,您好:
1、可能是杀毒软件等安全软件拦截导致的。
2、是网络运营商或者小区、公司、学校、网吧等网络环境下的网管对迅雷做出限制、封杀导致的,建议联系网络运营商或网管进行咨询。
感谢您对迅雷的支持
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
Ⅳ 您好,我是迅雷白金年费会员,今天突然http://lixian.vip.xunlei.com就进不去了,显示网络连接异常
尊敬的迅雷用户,您好:
1.建议您清楚下浏览器的缓存文件试试;
2.打开其他迅雷的域名,如vip.xunlei.com 看下是否能够打开,如果不能打开那么可能是运营商封杀了迅雷;
3.如果是短暂出现的可以断开网络重启试试,或者更换个时间段打开试试。
欢迎向迅雷网络平台提问。
Ⅳ 迅雷会员手机号登入时,怎么会登入不了
没注册肯定登不了,没网也登不了,有网没手机也登不了,没输密码更登不了,手机号输错了也会登不了,你是哪个登不了。
1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况,可以先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷,尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
1.4 拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后,重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7,然后重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。(一定要卸载后重新安装,最好换个磁盘安装下,避免覆盖上旧问题了
3、如以上提示已经确认了,请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的,需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用,具体如下图。【1图为7.2】【2图为7.9】【3图为尊享版】
Ⅵ 迅雷提示‘你的网络存在异常,网络封杀等p2p限制’这个如何解决
尊敬的迅雷用户,您好:
1、排除杀毒软件等安全软件拦截问题,暂时退出尝试。
2、①建议联系网络运营商咨询是否对迅雷做出限制、封杀并且解决。②小区、学校、公司、酒店等公用网络,联系网络管理员是否对迅雷做
出限制、封杀并且解决。
3、如不是小区、学校、公司、酒店等公用网络也不是电信、联通网络的,可尝试更换到电信、联通网络尝试使用。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
Ⅶ 迅雷账号登录时提示“您的网络异常,请稍后重试!”
碰到了一样的问题,但我的主账号登录极速版没问题,只是子账号登录会报和你一样的错误,重装都没用,联系客服说子账户只能迅雷9和迅雷U享版上登录了,极速版上不可以,也不知道什么时候开始的。
Ⅷ 迅雷下载诊断工具检测到你当前网络异常怎么办
迅雷下载诊断工具检测到迅雷7文件异常之后,将会提示用户进行修复,在用户点击立即修复之后,诊断工具将根据具体的文件异常严重情况,直接对文件进行修补,或拉起迅雷7安装包进行安装。整个过程如果顺利,大概将持续30秒左右。
Ⅸ 迅雷会员登录不上解决教程
迅雷会员登录不上问题分析
1、核实问题出现时间
1.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。
(条件允许之下)
1.2请您重新启动迅雷查看是否有改善。
1.3请您操作关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件,暂停任务重新开始查看下。
1.4请您操作拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)
2、登录不了迅雷7需要确认提示,错误提示是否下列情况,如是则适用以下排除:
【一直显示“登录中”无法登录、提示“登录超时”、提示“网络连接中断”】
2.1如果一直显示“密码错误”,请登录http://vip.xunlei.com
网页上进行登录尝试。
2.2如果会员官网登录也错误,则表示您的密码填写错了,此情况存在账号被盗取或者是大小写输入错误情况,如确定没输错密码建议您登录http://aq.xunlei.com
安全中心进行帐号申诉、或者使用绑定的安全手机、安全邮箱、密保资料找回密码。
2.3如果提示“帐号不存在”,请您确认是否超过6个月以上没登录,如是则帐号被回收了,建议您打开http://i.xunlei.com重新注册了。
如没超过6个月,请确认的帐号是否是数字帐号或者是旧的英文+数字的帐号,不要把帐号的昵称当作帐号登录了哦。
注:帐号昵称是什么?
如下图,平时登录看到的这些位置的提示都是帐号的昵称。
3、删除ver1文件,并且关闭杀毒软件并调节连接数尝试。
①请在电脑上找到这个路径
C:Program
Files
Common
FilesThunder
NetworkTPVer1
,在退出迅雷的情况下,把这个删除掉。
②请在电脑的右下角暂时关闭电脑上的360、金山、腾讯电脑管家等杀毒软件和流量监控软件等安全软件。
③调节全局连接数为100,然后重新启动登录迅雷看下。
连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用,具体如下图。
7.2或1.1尊享版截图:
7.9或2.0尊享版截图:
如果以上方式还是无法解决,建议您提供地区、网络、电脑系统、迅雷具体版本,以及具体排除和问题描述,例如退出杀软、删除ver1重装迅雷,拨打客服电话(400-1111-000)找客服人员反馈。
Ⅹ 关于 迅雷账号登录不了提示网络错误
尊敬的迅雷用户,您好:
1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷,尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
1.4 拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后,重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7,然后,登录http://dl.xunlei.com 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。(一定要卸载后重新安装,最好换个磁盘安装下,避免覆盖上旧问题了)
3、如以上提示已经确认了,请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的,需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。