① 为什么手机版qq音乐连不上网络
"建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。"
② 为什么我的QQ音乐显示网络异常获取音频失效
你好，建议您反馈给客服
打开手机QQ音乐APP，首页选择左上角的“三”符号 选择“帮助与反馈” 选择下方的“我要反馈”，最后提交反馈即可！3个工作日内给予答复！
③ 手机QQ音乐始终没网，点进去就显示“网络未连接或出错”错误码1-1-1，0 不知道怎么回事
这种情况，有可能是你在音乐app上设置了仅WiFi网络使用，可以在音乐app的设置里面，把仅WiFi网络关闭了。用移动数据网络或者WiFi网络应该都可以联网了。
另外一种可能是，你在手机管家类似控制手机权限的软件设置了，比如手机自带的管家，然后点击流量监控，联网管理那里有可以设置单独一个应用是否让移动数据或者WiFi网络联网。
④ qq音乐为什么总是提示说歌曲无效或网络连接失败
qq音乐提示“歌曲无效或网络连接失败”的原因：
1、歌曲的网站连接不了导致不能播放；
2、要听的歌是无损音乐或某种特定，要VIP连接才能听；
3、来自第三方的歌曲要对方给予权力才能放；
4、缓存自动清理或者数据损坏；
5、网络信号太差。
解决方法是重新连接网络，或再次下载该音乐。实在不能解决就卸载后重新安装一遍。
QQ音乐功能介绍
1、百万量级的正版曲库
百万量级的正版曲库，行业内领先的播放品质，跟随最新最潮的音乐，探索自由空间。
2、最新版音乐云同步
登录与QQ音乐帐号就能开启音乐云：收藏的歌曲，创建的歌单，关注的歌手，喜欢的MV，随时随地跟着你。
⑤ qq音乐为什么老是提示说歌曲无效或网络连接失败呢
出现该情况的原因：
1、歌曲的网站连接不了导致不能播放；
2、要听的歌是无损音乐或某种特定，要VIP连接才能听；
3、来自第三方的歌曲要对方给予权力才能放；
4、缓存自动清理或者数据损坏；
5、网络信号太差。如果是电脑网页版，请检查网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络。如果使用了防火墙，请查看是否设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，将“禁止”状态修改为“允许”状态，或退出防火墙后再试。
⑥ qq音乐突然显示网络异常获取音频失败
你好，建议您反馈给客服
打开手机QQ音乐APP，首页选择左上角的“三”符号
→
选择“帮助与反馈”
→选择下方的“我要反馈”，最后提交反馈即可！3个工作日内给予答复！
⑦ 为什么qq音乐总是显示“网络连接失败请稍后再试”求大神帮助
摘要 你安装QQ音乐的时候，没有允许这款软件联网就会导致一直出现网络连接失败。
⑧ 为什么QQ音乐里会出现获取数据失败
该文件由于读取不到内容导致播放失败，请确认：
1. 请检查该文件本身是否有问题；
2. 请确认该目录是否有访问权限问题；
3. 请确认该文件是否在外置SD卡，如果是，请先找到外置SD卡下的"Android/data/data/com.tencent.qqmusic"目录，把目录下的歌曲拷贝出来然后删除整个目录，最后通过QQ音乐下载一首歌曲，会自动重新生成该目录，重新拷贝之前的歌曲到该目录即可；
⑨ 为什么qq音乐总是显示“网络连接失败请稍后再试”求大神帮助
解决方法：1.请检查您的网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络。如果您使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙，请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，将“禁止”状态修改为“允许”状态，或退出防火墙后再试。2.关于此问题请您尝试打开该网页： http://qqmusic.qq.com/index.shtml ；一、如果不能正常浏览：是否配置了 qqmusic.qq.com 的host ，如果有，去掉后重新打开qqmusic.注：请查找本机host文件，查找方法如下；①windows 2000用户：C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts 双击hosts文件用记事本打开；②windows xp用户：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts双击hosts文件用记事本打开；然后在该记事本中查找 qqmusic.qq.com 如果有请将该行删掉并保存即可正常使用QQ音乐播放器3.请检查您的网络连接是否正常，请您关闭一些占用网络资源的软件，如下载软件，网络电视后再做尝试4.如果在公司上网， 需询问网络管理员是否屏蔽了访问 music.qq.com .5.请您到 music.qq.com 下载最新版本QQ音乐播放器6.您可以通过QQ面版上QQ音乐登陆播放器7.如果您是使用fat32的文件系统， 由于目录下存放文件的数量是有限的，文件名越长，能够容纳的文件越少,因此您需要删除系统临时目录的文件。在C盘搜索.exl的文件，再全部删除即可。8.wmp被破坏：Wmp的检测页面为： http://imgcache.qq.com/music/player/check/player_check.htm 如该检测页面无法帮助您定位问题请参考以下做法①请您使用windows media player播放一首本地的wma格式的歌曲；②再播放一首wma格式的网络歌曲，如 http://www.woweigekuang.com/kuangren/quanbu/wodeyinyue/up/c4bafcfc/002235/3048558207.wma ；如果以上两种情况都不能正常播放歌曲，说明您的wmp已经被破坏了，请您去下载新版的wmp10或wmp9再重新安装。wmp下载地址： http://hao123.com/soft/mediaplayer/default.htm