支付宝数字证书没有安装好，或者是被360清除了，重新安装，再更新360应该可以搞定，别忘了给分哦。。。
2. 手机支付宝充值时提示网络系统异常是怎么回事
一般会有以下原因，小宝建议您核实后重新付款：
1、请先核对您的银行卡余额是否充足；
2、银行卡付款是否超出付款限额
3、删除缓存：浏览器工具栏——Internet选项——常规——删除临时文件和删除cookies，重新打开浏览器，进行付款/充值操作。
4、如果尝试多次仍然没有效果，可以把该快捷支付取消以后重新开通，
3. 应用宝总显示“网络异常，请检查网络后重试”是怎么回事
一，电脑中的应用宝显示网络异常：电脑中打开了其他占用网络过多的程序，然后导致的腾讯电脑管家中的应用宝无法正常获取到网络并安装，建议您可以重启电脑后关闭其他占用网络的程序后再重新下载安装下应用宝试试，您可以下载最新版的腾讯电脑管家
二、手机中的应用宝显示网络异常：有软件限制了应用宝的网络访问权限，到手机设置里和安全类的软件中找找看有没有这个设置，有的话重新赋予网络访问的权限就行了，如果实在找不到，也可以手动到手机设置-应用程序里找到应用宝，先点开之后选择清除数据，再重新打开软件
4. 网络连接异常是怎么回事
网络连接异常。可以通过以下方法解决：
若有路由器可以直接把入户的网线从路由器拔下，直接插在电脑上。
通过宽带连接，拨号上网查看错误代码。
若错误代码651或678，一般为线路故障，可以直接联系运营商；若错误代码为691，则需要核实用户名和密码是否正确。
也可以通过360等软件的修复功能尝试修复网络连接。
5. 我一直显示网络异常是怎么回事
1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带提示网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
6. 提示网络异常，无法连接服务器是怎么回事
一、原因有很多：
①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。
②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。
二、宽带故障处理：
①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。
④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。
⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。
⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：192.168.1.1，而前端设备（光猫）也是192.168.1.1，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。
7. 网络异常怎么回事
网络异常的原因有多种。需要逐个排除故障。例如：造成网络异常的原因有：（1）、你的网络设备老化，就会造成网络时通时断；（2）、局域网内的机器有病毒，也会造成网络异常；（3）、你的网线接触不好，上、下稍有晃动也会造成时通时断的现象。具体是哪一种，就要靠你自己逐个排查了。
1，检查所有线路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
2，打电话给运营商，查看你的账号是否正常，如果不正常那么果断把问题交给运营商。
3，如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能，那么果断重启电脑，有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改，导致无法上网。
4，能上qq，网页无法打开，这种问题当然不是网络的问题，在浏览器工具栏设置下Internet选项，将连接里的局域网设置为自动检测，将无线网络属性设置为自动获取。
5，如果有多余的Modem，换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能回复，如果不能就更换。
6，Modem能够单机上网，接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了。
7，重启电脑或者是重新打开浏览器
8. 手机老是显示 网络异常 是怎么回事
1.可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2.手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3.可能宽带欠费，导致无法上网。
下面是解决办法。
9. 支付宝付款时候显示抱歉,网络异常,怎么回事以前从没这情况啊。
网络异常不一定是网络原因。一般是以下几种情况：
一：网络连接不稳。
二：淘宝服务器拥挤。
三：浏览器缓存压力大。
这三个是常见的主要原因。
解决：
1、检查网络。重启猫和路由。
2、等待服务器压力缓解。
3、清空IE缓存。
10. 买的联通阿里小宝卡，买的是4G卡，手机也是双卡4G，但把阿里宝卡装上后，显示为3G卡和3网，求告知
是4g套餐的，默认开通4g
lte网络
”阿里宝卡“是中国联通与阿里巴巴合作，为回馈阿里巴巴新老用户而推出的号卡产品，提供阿里应用专属流量免费服务。通过手机淘宝app限量申请，目前有“阿里小宝卡”和“阿里大宝卡”两种套餐，统称阿里宝卡。