1. 得物没有商家客服吗
有的。找到客服中心，有什么事问他们就好。
联系方法如下:
1、打开得物app，点击右下角“我”，然后打开“客服中心”。
2、接着点击“在线客服”就可以了。
如果在线客服无法解决问题，我们可以通过以下渠道去联系得物app的官方工作人员：
客服电话：021-63066366(旧) 400-8919888
2. 得物上的个人卖家身份证一直不通过怎么搞
个人的这一个身份证一直没有通过的话，那我看一下是不是哪里填写错误了，比如这一个照片没有按照他的要求，所以会有这种情况，需要好好查看一下才可以。
3. 得物佳物分期账户异常
摘要 1打开得物软件，点击我进入个人中心。
4. 得物个人卖家入住为什么身份证总是拍不好
可能是个手机像素问题吧，我觉得可能是它的系统有点卡顿或者脑。
5. 得物为什么显示网络错误
可能是你的延迟太高了。
得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。
作为新一代潮流网购社区，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品，也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。
同时作为年轻⼈的潮流生活社区，得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，得物App社区通过持续沉淀潮流话题内容，正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。
用户特点：
据2020年9月16日人民网报道，每3个年轻人就有1个使用得物App。
得物App上聚集了大量年轻的消费人群，其中90后电商主力消费人群占比超过75%，覆盖一线城市、沿海地区，广泛分布于全国。
这些年轻人是在线消费的主力军，也是在线新经济未来发展的引导者。他们在消费方面表现出很强的个性化特征，不仅乐于尝试新鲜事物，更愿意与同好交流消费体验，更加追求愉悦的消费体验，外显属性、社交属性也成为他们决策消费的动力之一。
6. 得物个人卖家身份证绑定过其他账号是怎么回事
摘要 那就是之前注册过得物，你的身份证已经被绑定了，被那个账号占用了
7. 得物怎么显示当前交易存在异常
得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等 。
关于APP操作异常问题，建议联系平台官方客服详询。
应答时间：2021-11-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
8. 得物app上不去 这是什么原因
可能是因为网络原因，也可能是因为账号问题，账号异常，或者是这个手机号被限制了，登陆不了，大多数都是这种原因。
可以选择先把APP卸载，然后再重新下载，重新登录，这些都是因为程序原因会登陆不上去，简单弄一下就行了。
用户特点
这些聚集在得物App的年轻用户都是球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者。在得物社区，内容讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点话题。
相比于传统电商，得物App通过“社区+电商”双业务模式，帮助年轻用户了解、获取、交流让他们有幸福感、愉悦感的各种事物。通过抓住“社交化”触点，得物App逐渐占领年轻人的消费心智。
9. 得物当前交易存在异常,本次交易失败是什么原因
相信大家在购物的时候，都会遇到交易存在异常，或者交易失败的情况。遇到了这种情况不必惊讶，出现这种情况，大多是由于风控造成的。
所谓的风控就是风险控制，我们在交易的时候，如果说店铺存在风险，或者说店主的银行账号出现风险，亦或是你的银行卡有风险，都会导致交易失败。
首先你要登录商户平台，然后点击账户中心，再点击违约记录，然后查看交易异常拦截数据，如果对拦截有异议，可以在下面提交申诉材料，提交完之后，要等1~5个工作日留意审核结果就可以了。
风险控制：
风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。
总会有些事情是不能控制的，风险总是存在的。作为管理者会采取各种措施减小风险事件发生的可能性，或者把可能的损失控制在一定的范围内，以避免在风险事件发生时带来的难以承担的损失。风险控制的四种基本方法是：风险回避、损失控制、风险转移和风险保留。