⑴ 为什么联想笔记本开机扫描指纹时老黑屏，敲一下回车才好然后过几秒又黑了，必须马上扫描才行。。
兼容问题，最好将扫描指纹程序更新或更新驱动。
⑵ 为什么一按数字解锁键时就黑屏。
可能是系统出错了，关机重启一下，不行再备份好文件恢复出厂设置试试，再不行只能去修理店或售后进行修理了。
⑶ 为什么有时候指纹解锁会出现黑屏，看不了屏但能点开里面的功能为什么
我的手机最近也出现过这种现象，但是只要用干净的眼镜布或者纸巾蘸上酒精好好擦拭指纹解锁处和屏幕就可以了。原因就是指纹处和屏幕上有水或者油渍。手机出于保护功能，就用黑屏的方式提醒用户（黑屏时更容易看到屏幕上的污渍），但不会锁死下拉菜单和APP功能。
想要手机指纹解锁功能用的更长久，建议时常轻柔擦拭手机屏幕和指纹解锁处，以保持其洁净！
⑷ 电脑指纹我们这边出现了问题然后黑屏
咨询记录 · 回答于2021-10-01
⑸ 联想小新air14按了一下指纹解锁键，就黑屏了，电源灯红色，没法开机，怎么解决呐
联想小新Air 14
联想小新Air 14是联想公司旗下的一款笔记本电脑，于2018年04月正式发布。联想小新Air 14系列一共有9个版本。[1]
中文名
联想小新Air 14
屏幕
14英寸
分辨率
1920x1080
CPU主频
1.8GHz
核心数
四核心/八线程
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产品型号
采用Intel 酷睿i7 8550U产品 配置
联想小新Air 14（i7 8550U/8GB/256GB） 8GB（8GB×1）/256GB/不支持触控/1920x1080/FHD，LED背光，窄边框，IPS屏，第三代康宁玻璃/NVIDIA Geforce MX150/人体工程学键盘，背光键盘/银色，玫瑰金，蓝色，玛瑙黑，阳极氧化+CNC钻切+二次阳极
采用Intel 酷睿i5 8250U产品 配置
联想小新Air 14（i5 8250U/8GB/256GB） 8GB（8GB×1）/256GB/不支持触控/1920x1080/FHD，LED背光，窄边框，IPS屏，第三代康宁玻璃/NVIDIA Geforce MX150/人体工程学键盘，背光键盘/银色，玫瑰金，蓝色，玛瑙黑，阳极氧化+CNC钻切+二次阳极
联想小新Air 14（i5 8250U/8GB/512GB） 8GB（8GB×1）/512GB/不支持触控/1920x1080/FHD，LED背光，窄边框，IPS屏，第三代康宁玻璃/NVIDIA Geforce MX150/人体工程学键盘，背光键盘/银色，玫瑰金，蓝色，玛瑙黑，阳极氧化+CNC钻切+二次阳极
采用Intel 酷睿i5 8265U产品 配置
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参考资料[1]
配置参数
屏幕尺寸：14英寸1920x1080(9款)
笔记本重量：1.59Kg(9款)
CPU型号：Intel酷睿i78550U(1款)Intel酷睿i58250U(2款)Intel酷睿i58265U(2款)AMDRyzen52500U(2款)Intel酷睿i78565U(2款)
CPU主频：1.8GHz(3款)1.6GHz(4款)2GHz(2款)
内存容量：8GB（8GB×1）DDR42400MHz(8款)4GB（4GB×1）DDR42400MHz(1款)
硬盘容量：25
⑹ 新买的联想笔记本开机指纹解锁黑屏了为什么
长按电源键强制关机重启一下看看，如果重启后还不正常给客服打电话问问怎么解决，如果是笔记本的问题，因为是新买的可以要求退货或者更换一台
⑺ 开始使用时按指纹 ，或者开机键会闪屏下 然后黑屏 有时候是正常的 不过正常情况要试好多次才可以
如果手机出现屏幕闪烁的情况，建议您：
1.将机器关机重启后观察。
2.若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
3.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
⑻ 指纹解锁时为什么屏幕闪一下有黑屏了
这个应该是进入了省电模式，就是电池电量不足自动进入省电模式。解决方法为插上充电器充电即可解决。
⑼ 电脑开机时被强制设置指纹识别，关闭掉后，电脑直接黑屏！跪求指教！
您好，感谢您选择惠普产品。
由于您的提问中包含信息较少，无法具体判断问题，建议您提供机器的具体型号及具体的操作系统版本，就您的问题进行进一步咨询。您不清楚具体机型的话可以提供一下笔记本的序列号。
序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Proct)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Proct)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。
⑽ 华为笔记本更新系统后指纹进入界面不显示黑屏
1、首先可能是硬件问题，会不会是你的显示屏出了问题，有没有调高分辨率，如果没有调动的话，需要检测一下显卡，会不会是因为散热没做好，导致显卡温度太高出了问题。 2、也可能是软件问题，这种问题就最好解决，我们直接将系统重新安装，首先我们准备好一个。 3、我们将做好了的u盘启动盘插入需要安装的电脑，并进入快捷菜单启动页面。 4、然后在启动页面找到usb选项（红色框），按enter确认。 5、然后进入到pe系统，打开你准备好的系统，开始安装。 6、等待系统重新安装后，拔掉u盘即可回到win10系统桌面。