⑴ 光纤宽带网络突然不能用了且电话也打不通了咋办
家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193号为你解答。
光纤网络是通过光纤传输信号。光通讯有自身的有点，抗电磁干扰、可靠性好。网络稳定也性比较好。
光纤网络不稳定可能的原因：
1、光纤敷设、熔接造成光纤损耗过大造成的，需要用光功率计排查光纤线路查找问题，重新熔接。
1、上端或者终端设备故障或者配置不当造成的不稳定。需要更换设备或者调整配置。
⑶ 光纤dns异常怎么修复
如果是光纤猫路由一体机设备，出现dns异常，可以考虑把dns设为从运营商自动获取即可，运营商的dns大部分情况下延迟和稳定性都比较好，如果运营商dns出现问题也可以自定义为阿里或者腾讯公共dns服务器尝试。
如果自定义dns和运营商dns都不能正常使用，有可能是光纤猫故障或者配置错误，建议打电话给运营商报修，让维护人员上门给你查看处理一下。
⑷ 光纤宽带故障怎么办啊
光纤宽带出现故障，可以直接拨打客服电话报修即可。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。
⑸ 光纤网络经常没信号是什么原因
你好，如果los光纤灯闪烁一般是线路故障，直接致电运营商的客服热线电话，然后转接人工服务进行报障即可。成功报障后四十八小时有工作人员上门排障的
⑹ 电信的光纤网络信号不稳定应该怎么解决啊
光纤网络不稳定可能的原因：
1、光纤敷设、熔接造成光纤损耗过大造成的，需要用光功率计排查光纤线路查找问题，重新熔接。
2、上端或者终端设备故障或者配置不当造成的不稳定。需要更换设备或者调整配置。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。
⑺ 光纤网络不稳定怎么办
光纤网络一定比通栏更好
网络不稳定，先检查自身设备，网线是否插紧等。
如果自身没有问题，请主动打电话给服务商客服，寻求解决。
⑻ 光纤网络不稳定是什么原因造成的
第一，光纤收发器或光纤模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否亮
如收发器的光口(FX)指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接;光纤跳线一头是平行方式连接;另一头是交叉方式连接。如A收发器的光口(FX)指示灯亮、B收发器的光口(FX)指示灯不亮，则故障在A收发器端：一种可能是：A收发器(TX)光发送口已坏，因为B收发器的光口(RX)接收不到光信号;另一种可能是：A收发器(TX)光发送口的这条光纤链路有问题(光缆或光线跳线可能断了)。
双绞线(TP)指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误。请用通断测试仪检测;有的收发器有两个RJ45端口：(To HUB)表示连接交换机的连接线是直通线;(To Node)表示连接 交换机的连接线是交叉线;有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式;DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。
第二，用光功率计仪表检测
光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间;单模20公里：-8db--15db之间;单模60公里：-5db--12db之间;如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。
第三，半/全双工方式是否有误
有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工;HDX开关：表示半双工。
第四，光缆、光纤跳线是否已断
a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光;在另一头看是否有可见光?如有可见光则表明光缆没有断。
b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光;在另一头看是否有可见光?如有可见光则表明光纤跳线没有断。
⑼ 中国电信光纤突然没有网了是怎么回事
可能是路由配置出错、网络运营商断网等原因导致的，通常情况下都是路由本身的配置有问题。
造成无线网络连接上却不能上网的原因有很多，需要进行下列的检查：检查是否密码错误、无线路由器是否已经和MAC地址绑定、服务设置是否完全正确、分配的IP地址是否设置正确、必须的补丁是否安装好了。输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码。
(9)光迁网络异常扩展阅读
解决方法
关闭无线网络重新搜索尝试，检查输入的无线网络密码是否正确。由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
若出现搜索不到或报错、超时等情况，请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。