① 请问为什么学而思网校的视频总是卡
视频因为是在线学习形式，肯定是需要缓冲的，如果网络环境较好的话那肯定缓冲的较快，另外因为网校课程是采用压缩录制的高清视频内容，看课需要的网络环境也是需要较好的。如果经常缓冲可以先清理掉您电脑上的临时文件，操作步骤：点击工具→internet选项→删除浏览历史纪录→删除cookies
。另外确保家长电脑当前网络正常，使用IE8.0或者火狐浏览器！
② 【学而思网校】点开学习中心后一片空白,是什么问题（用的电脑）
浏览器有时候使用的时候会提示Flash版本过低而导致无法使用。那解决方法包括：
1、首先要检查下自己有无安装，没有安装就下载安装。
2、开始菜单/控制面板/Flash Player/更新/立即更新。按确定就可以了。
3、另外一种办法就是用腾讯电脑管家进行修复，打开管家之后，在电脑诊所里面找到Flash版本过低，再点立即修复。
③ 电脑c盘从新装系统后，学而思网校听不了课了，既没有声音又没有图像怎么回事
检查下声卡驱动是否有装好，其他的音乐或者视频是否一样没有声音和图像；
还有排查下网络是否连接好，信号稳定
④ 为什么电脑其它都有声音,唯独学而思有图没有声音了
电脑其他都有声音，
那这个没有声音的话说明他就不带声音了，
或者是已经缺少声音的文件吧。
⑤ 用电脑上学而思网课过一会网络就会掉线，看其他的直播没问题
一般出现这种问题分两种情况，第一种就是网络不稳定，特别是网课的服务器端。服务器端网络不稳定或者服务器本身不可靠的话，就会出现这种掉线的情况。另外一种就是如果使用的是免费的课程，那么就很有可能会出现这种情况，目的是为了让你掏钱享受更好的服务。
⑥ 我的电脑为什么一打开学而思网课就直接变成蓝屏后来恢复开机模式
摘要 重启一下电脑，估计电脑运行不太行了，实在不行去重新安装一下系统，一两百块
⑦ 为什么只有学而思的网校视屏看不了 是绿屏。。别的网站都可以看。。已经重装过flash 取消了硬件加速。
浏览器需要安装插件才能使用。但是自动安装插件的功能被关闭。
解决方法：
浏览器右边“工具”（或者右击浏览器图标，然后属性）--》internet 属性--》自定义级别。。。--》把“ActiveX控件和插件”内的相关项设置为“启用”或者"提示“。
⑧ ipad学而思更HD新到最新版本后，玩设备上其他游戏进不去了，一直黑屏，怎么回事求大神解答，谢谢
这款iPad出现毛病了，应该到修理部修理一下。
⑨ 学而思网校视频老卡怎么办
视频卡估计是服务器不稳定、或者视频质量有问题。要么就是你的网速较慢，你可以先清空你浏览器的缓存再试试。或者换台电脑试试。