摘要 我来答
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了
3. 手机连接wifi提示网络错误怎么回事
手机连接wifi显示网络错误，无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
4. 为啥明明有wifi信号，却显示网络异常啊~
同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi满格信号却又显示网络异常，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；
5. 我的手机wifi明明联上了，却又为什么会显示网络异常呢
如果你联接的是无线路由器，那么还要看这个wifi设备与互联网络的连接是否正常。因为wifi联上，只能说明从你的手机到无线网络设备的这段是正常的，并不表示从无线网络设备这一段到中心网络（或者上一级网络）正常。
6. 为什么我手机连接WIFI，却用不了，说什么网络异常
能连接wifi，说明路由器是正常工作，若是提示网络异常，说明网络不同，有可能没交网费或者外部线路有问题
7. 手机wifi一直都是网络异常可能无法正常上网是怎么回事
如果是公共热点，打连通客服10010咨询免费wifi的登陆方法，按要求发送短信获取密码即可；
如果是在自家里，需正确连接好无线路由，如选用自动登陆，输入正确密码，建议找个懂行的
朋友帮着看看是否需要输入非动态DNS，一般可以解决。 如果仍有问题，手机可能有故障。