❶ 网易云提示歌曲播放失败，请确保网络连接及播放设备正常是怎么回事
首先，你要确定你的设备连上网络了，你收到这样的消息应该是因为你要播放的这首歌曲你还没有下载，之前听的时候应该是联网听的，当你离开网络状态的时候，这首歌曲还会在你的手机里有缓存，可能会给你一种这首歌还可以听的错觉，但实际上缓存被清理后你还是不可以听，所以你要保证你是在联网的情况下的，没有网络是不能播放你还没有下载的歌曲的。
❷ 网易云音乐刚才突然连接不了了，一直显示网络中断，关闭软件重启没用，手机重启也没用，但是其他软件运行
我的手机客户端也是这样，急得我都用各种方法折腾了两个多小时，各种重启，卸载再安装，恢复出厂设置什么的，还以为我的新手机坏了呢。可是别的软件都能用就网易云音乐不行，我很无语，结果：
尊敬的各位云音乐用户，2015年5月11日晚21点，因骨干网络出现异常，导致网易云音乐部分服务暂时无法正常使用，技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。
这是网易云音乐的官方微博发的。。。。好吧，我准备安心睡觉了。希望明早能弄好！
❸ 网易云音乐总显示 服务器发生错误 什么都用不了了，歌也听不了，怎么办
网易云音乐显示“服务器发生错误”，解决办法如下：
方法一：检查网络是否稳定
点击右下角检查网络是否通顺
方法四：更新软件版本
❹ 网易云音乐网络连接失败
1.首先，我关闭了网易云音乐的进程，然后重新启动播放器。
2.卸载了软件，重新安装。
3.重启电脑。
4.删除网易云音乐的下载目录后，卸载软件，重新安装软件。
❺ 网易云音乐显示网络连接失败
卸载重装，换个最新版本试试 ！
❻ 求助，关于跟网易云音乐有关的的网络异常
网络打开其他网页都没有问题，偏偏网易云有时就播放不了音乐？最近我遇到这个问题，昨天把软件升级到最新版好像就不会了
❼ 网易云音乐为什么无法连接网络
请检查你的网络设置～
包括网易云的网络设置～
实在不行关机重启试试。
如果你是用流量，可以看手机收否停机～
❽ 为什么网易云音乐PC版总是显示网络异常
可以卸了再装，有账号跟着不怕
❾ 网易云音乐怎么显示网络连接失败
ios的可能升级了这个会自动选择仅数据 改成语音和数据就好了
重启iPone手机，再打开网易云音乐注册即可。
我的天翼云盘开始也是登录不了，但是重启手机后，就可以上了，经验之谈，可以试试！
❿ 网易云音乐手机端app打开显示网络无法连接该怎么解决
1、我的是XP系统，在这个目录之下，找到hosts后，右击选择打开或者直接双击，选择用记事本打开~
4、建议操作前备份下hosts文件，可以直接复制粘帖到别处改个名字再放回来，就如我，第一张图里有hosts(laod)，就是原来的hosts文件，以防操作有问题上不了网！