1. 用网易帐号来登入PC版网易云音乐总是显示“登录异常” 这是怎么回事
楼主可以去找一下网易的客服问一下是怎么回事，是不是账号有风险。
2. 网易云音乐手机端app打开显示网络无法连接该怎么解决
1、我的是XP系统，在这个目录之下，找到hosts后，右击选择打开或者直接双击，选择用记事本打开~
4、建议操作前备份下hosts文件，可以直接复制粘帖到别处改个名字再放回来，就如我，第一张图里有hosts(laod)，就是原来的hosts文件，以防操作有问题上不了网！
3. 网易云音乐总是登录不上去。显示异常怎么办
把你现有的网易云卸载掉，重新下一个，再登录就没有问题了。不妨一试。
4. 为什么我的网易云音乐账号登不上去 显示用户验证失效 请重新登录
出现此问题的原因可能是：
1、网络连接问题：网络没有连接或者网络信号不好，这时需要检查一下是否已经连接上了网络或者信号是否通畅。
2、软件版本没有更新的时候，可能会出现这种情况。这时候需要更新成网易云音乐的最新版本，再进行登陆尝试。
3、没有清除数据可能会出现登陆失败的情况。这时需要进入手机系统进行网易云音乐的数据清除，再尝试登陆。
4、手机系统更新问题。这时更新一下手机系统版本再尝试登陆。
5、如果上述原因都不是，建议咨询一下网易云音乐的客服。
5. 手机网易云音乐登录不了
看你的图片，发现软件一直在刷新，就是在转圈圈。说明你的网络链接不正常，请重新链接网络，软件重启。再不行就重启手机，清理内存，加速运行。如果还不行就链接wifi，看能不能连上，还不行就说明问题出在软件上，服务器中断或在重启维修等原因造成，等待1小时后再试。
6. 网易云音乐为什么无法连接网络
请检查你的网络设置～
包括网易云的网络设置～
实在不行关机重启试试。
如果你是用流量，可以看手机收否停机～
7. 为什么网易云音乐PC版总是显示网络异常
可以卸了再装，有账号跟着不怕
8. 求助，关于跟网易云音乐有关的的网络异常
网络打开其他网页都没有问题，偏偏网易云有时就播放不了音乐？最近我遇到这个问题，昨天把软件升级到最新版好像就不会了
9. 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的
网络不稳定造成的，操作方法如下：
1、首先在手机中打开网易云音乐软件，如图所示。