‘壹’ 我的常州实名认证接口异常怎么办
1.
检查身份信息 用户可以检查自己的身份证信息以及名字是否与身份证上的信息是否一致,如果身份证信息不一致的话可能导致无法进行实名认证;
2.
重启软件 用户可以尝试将我的常州软件进行关闭,关闭后重新开启该软件进行实名认证,一般重启软件后进行实名认证都可以成功;
3.
更换网络 可能由于网络原因导致用户在实名认证的时候出现错误,可以尝试更换4G网络或者在无线信号较佳的区域进行实名认证。
‘贰’ 移动用户状态异常该怎么办
可能是实名制信息不对,去认证一下。
中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。
2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。
中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司。
并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。
中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。2019年6月25日，中国移动发布5G品牌标识。
‘叁’ 移动的0月租流量卡为什么实名不成功
原因是：
1、系统故障,这种多试几次就好。
2、实名登记已满。这个要销衡培锋户不用的号码才可以。零月租是指移动卡激活的第一个月是零月租咐晌,第二个月开始就要中缓月租了,比如19块钱一个月。