‘壹’ 手机明明有网却说网络异常
1. 若遇到手机显示网络异常，首先应检查所处环境的网络信号强度。若信号不佳，尝试移至信号稳定的位置。
2. 检查手机的网络设置是否正确配置。如果当前的接入点设置无法正常连接网络，可以尝试更换为其他接入点，例如，从CMNET切换到CMWAP。
3. 手机系统网络配置可能出现混乱，导致连接无线网络时出现信号问题。解决方法是重启手机，或在飞行模式开启后立即关闭，以重置网络连接。
4. 运行过多的应用程序可能会占用大量系统资源，影响网络信号。关闭不必要的应用程序，并对手机进行清理，有助于恢复网络连接。
5. 如果网络问题源自服务器端，如服务器死机或维护，应及时联系网络服务提供商以获取帮助。
6. 最后，确认手机软件是否出现故障。可以通过更新软件、恢复出厂设置或进行刷机操作来解决软件相关问题。
‘贰’ 手机显示网络异常怎么回事
如果您在使用华为手机时遇到网络异常的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. **检查VPN使用情况**：
如果您的手机状态栏显示VPN图标，说明VPN正在运行。请在设置中关闭VPN或断开连接，然后尝试使用网络。
2. **物联网/流量卡问题**：
部分物联网或流量卡可能需要特定的APN设置才能上网。请检查您的手机设置，确保APN设置正确。
3. **应用移动数据权限**：
打开设置，搜索“应用联网”，查看应用的移动数据权限是否已勾选。如果未勾选，请勾选后尝试。
4. **日期错误**：
如果系统日期错误，可能导致应用无法解析服务器。请进入设置，找到“日期和时间”，确保自动设置开关打开。
5. **国际漫游问题**：
在出国漫游时，确保数据漫游已开启。如果问题依旧，请联系运营商确认漫游服务是否开通。
6. **通话时不能上网的问题**：
对于单卡用户，开通VoLTE功能即可解决。双卡用户需要确认手机是否支持双VoLTE双通功能，并按照手机设置开启相应功能。
7. **其他常见问题**：
- 确认手机卡未欠费停机。
- 确保移动数据开关已打开。
- 确认默认移动数据卡设置正确。
- 如果使用5G手机，尝试关闭5G开关。
- 重启手机后尝试联网。
- 变动当前地点，可能是位置网络问题。
- 重置APN设置为默认。
- 尝试还原网络设置。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您备份重要数据，并前往华为客户服务中心进行专业检测。
‘叁’ 手机有网却说网络异常
手机有网却说网络异常的原因及解决方法如下：
1、可能是手机所在的网络信号不好，建议换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网。
3、手机自身系统的网络设置混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。建议尝试开启关闭飞行模式，查看是否能解决问题。
手机、全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1958年，苏联工程师列昂尼德。库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。
手机分为智能手机（Smartphone）和非智能手机（Featurephone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹），而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。
‘肆’ 手机连接wifi却没网络怎么回事
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机哗团mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、携敬若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若辩芦慎个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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‘伍’ 为什么手机连接无线路由器网络使用时显示网络异常
手机连接上WiFi却提示网络异常而无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系茄猜统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法：
1、开颤颂型启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不樱碰松手-忘记/删除网络。
4、更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5、分别重启手机和路由器。
6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7、更换其它无线路由器试一下。
‘陆’ 手机明明有网却说网络异常
原因及解决方法如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网；
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网；
3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机；
4、服务器问题，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机。
‘柒’ vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办
手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。