用电视遥控器进入设置——系统设置——网络设置，菜单中都会有一个网络选择，网络选择要先选到“有线”，然后返回再进入有线网络设置就可以了。如果网络选择中已经选择有线，然后“有线网络”还是灰色的无法进入，那就把电视恢复出厂设置，恢复完成后就可以了。否则，就是电视网卡驱动或硬件有问题，你可以叫厂家售后，或申请退还。
如果有用，请采纳，谢谢~~
‘贰’ 海信电视有线网络连接不上怎么办 线子是走宽带连过来的 用无线网能连
有线网不通，无线网通，说明宽带线路是通畅的。进入路由器或光猫的设置界面，看一下DHCP服务是否正常工作。然后进入电视机的系统设置-->网络设置，看一下有线网络是自动获取IP地址，还是手动设置的。手动设置参数最可靠，IP地址设置为192.168.1.100，子网掩码255.255.255.0，网关192.168.1.1，DNS:192.168.1.1（这里假设路由器的地址为192.168.1.1，若不是则需另行修改参数）
‘叁’ 海信电视有线网络无法连接怎么弄
网络选择OPPPE--也就是拨号，,输入账号和密码，从路由器接线的，选自动获取IP地址。
‘肆’ 海信电视无法有线网络连接是什么原因、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
尊敬的海信用户，您好！
非常抱歉，因电视机型号不同相关的软件功能操作也不一，建议您提供您的电视机型号或者建议您致电海信全国服务热线进行咨询，希望能帮到您，祝您使用愉快。
‘伍’ 我的海信电视有线网络显示已连接可怎么就是上不了网，什么也看不了
一、路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网。
解决办法：参照路由器说明说进行自动拨号连接相关设置。
二、网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。
解决办法：换条网线。
三、电视端故障。
解决办法：恢复默认设置，参照使用说明书进行有线网络连接相关设置，并重新连接网络。
‘陆’ 海信电视连上网络了，但是显示数据，网络异常怎么办
当你使用有线网络的时候，就把无线网的密码删掉，当你使用无线网的时候就把网线拔掉，两者不要同时使用
‘柒’ 海信电视有线网络连接失败怎么办
你可以先确定一下有线网络的接口是否正常，比如用一台电脑测试一下，该接口是否能连上网络，如果正常的话说明你的电视设置有问题，你可以参照电视的帮助说明进行设置。
‘捌’ 海信电视有线网络连接失败怎么办
上网必须输入密码才能正常使用，或者重试几次。
‘玖’ 海信电视连上网络了,但是显示数据,网络异常怎么办
当然可以，你购买的是海信网络电视，可以支持在线看电影，如楼上所说还可以看新闻，股票，天气预报，乐库，这款机子要想看电影一定要用路由器的，不要忘了。支持路由器的有线连接和无线连接。希望能帮助您~支持，要买指定的无线网卡，