1. 360手机助手为什么打开的时候说连接不到服务器或网络
360手机助手连接不到服务器或网络的可能原因及解决方法如下： （1）首先，确定本机是否连接到网络，而且网络是可用的。 a：打开手机“设置”，找到“wifi”，查看是否连接到网络。连接以后，打开其它需用网软件，看是否可用。 b：打开手机“设置”，找360手机助手为什么打开的时候说连接不到服务器或网络?
你只要先下载它的root软件解压到桌面，然后把360手机助手和手机连接，提示连接成功后，运行root软件就可以把手机root了。
3. 我的手机怎么连不上网呢， 我使用360手机助手里的网络诊断后出现主服务器连接异常是怎么回事
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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