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cmcc网络异常的原因

发布时间: 2025-02-15 21:36:06

㈠ 为什么我用WIFI连CMCC上网进不去总是显示中国移动WLAN登录界面我是在设置中连的。

当您使用WiFi连接CMCC上网时,若总是显示中国移动WLAN登录界面且无法进入,可能是由以下几个原因造成的。首先,确认您的账号在手机端可以正常使用,周围其他用户的上网情况也正常,这样可以排除账号和网络问题,问题可能出在您的设备设置上。以下是可能的设置问题及其解决方案:
1. IP地址设置:确保您的设备的IP地址设置为自动获取。连接CMCC后,IP地址通常应为“183.*.*.*”或“117.*.*.*”。
2. 浏览器使用:建议使用IE浏览器进行认证,避免使用第三方浏览器,因为这可能会导致认证失败。
3. 清除缓存和cookies:有时浏览器缓存或cookies的残留可能会影响登录,您可以尝试清除这些数据。
4. 登录地址:不要依赖收藏夹中的认证页面链接,应该直接在地址栏输入认证页面的URL,让页面自动跳转到登录状态。
5. 异常下线处理:如果之前有异常下线的情况,您可以尝试关闭WiFi开关一段时间(至少15分钟),然后再尝试连接。
如果上述步骤都无法解决问题,建议您下载并安装中国移动提供的客户端,以期获得更好的连接体验和问题解决支持。

㈡ 中国移动cmcc e我账号密码输入后跳出你的手机账号非正常状态,然后就上不了网

中国移动的CMCC-EDU网络可能存在以下问题,导致你的账号无法正常登录并上网:
1. 账号状态异常:可能你的手机账号存在欠费、违规等异常状态,导致被暂时冻结或封禁。你需要联系中国移动客服或前往营业厅查询账号状态,并按照相应的方式进行缴费或解封操作。
2. IP地址问题:如果你的IP地址没有设置为自动获取,或者获取到的IP地址不是CMCC-EDU的分配地址,也可能导致无法上网。你可以尝试手动设置IP地址,确保其与CMCC-EDU的IP地址在同一网段内。
3. 浏览器问题:如果你使用的是第三方浏览器,可能会因为某些插件或设置问题导致登录异常。建议尝试使用手机自带的浏览器或者清除浏览器的缓存和cookies,再重新尝试登录。
4. 登录方式问题:如果你在地址栏输入的是收藏夹保存的认证页面链接,而不是直接输入CMCC-EDU的网址,可能会导致无法正常登录。建议在地址栏输入CMCC-EDU的网址,并按照提示进行认证和登录。
5. 上次异常下线:如果你在上次使用时出现了异常下线的情况,可能需要关闭WiFi开关并等待15分钟以上再试。这有助于清除可能存在的网络连接问题。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系中国移动客服或前往营业厅寻求帮助。