检查下路由器连接的网线，设置路由器的正确步骤给你参考一下：
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
2. 网络异常 请检查网络 出现错误代码 1003003
抱歉，产品给您带来不便了！根据您描述的情况，建议您：
1.确认家中是否使用4M及4M以上宽带。
2.停用其他联网设备，单独使用电视观看在线视频。
3.上网高峰时段容易遇到观看卡顿现象，建议更换时间段尝试。
4.若上述情况均已排除，并且问题依然存在，请拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。
若非上述问题，请详细完善您要咨询的问题，再与我们联系。
3. 电视机上,出现网络异常,错误码117571586
如您使用的联通网络电视，网络连接异常可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
4. 网络连接出现异常而且还有错误码这是怎么回事 急急急
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
5. 手机链接无线路由器出现网络异常错误代码500是什么意思
建议先重启下路由器，如果没动过路由器的话，可能是外网出现啦问题 建议你用电脑拨号测试下网络，如果拨号无法上网，需要网络公司的来处理。如果拨号可以上则重新调试下路由器。
6. 电信网络电视显示，网络异常，无法收看节目，错误代码2010103是怎么回事
您好
您可以把机顶盒、光纤猫等重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
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7. 网络连接异常错误代码:20504
您好，针对您的问题描述看，可能是系统设置货网络线路不稳定导致的，可以尝试以下方案测试！~方案一：打开360安全卫士--电脑救援--自助方案救援，搜索输入“错误769”，然后在错误查询界面输入对应错误代码，根据推荐方法操作看看方案二：1. 打开安全卫士，在功能大全中打开“断网急救箱”，根据提示诊断、修复。方案三：建议您检测网络线路连接或重启‘猫’。把这些设备断电两分钟，然后重新开启再试；方案四：如果上述方法无法解决该问题，就可能是网络本身不稳定导致的，建议您电话咨询网络运营商客服协助处理。
8. 网络异常错误代码1000
方法 ：重新安装一下迅雷看看，然后重启一下电脑，一般就能解决迅雷看看错误码 的问题 如果在用迅雷下载的过程中，有一些不能下载的地址，并提示了错误的代码，从右侧的表格中，大家可以了解到错误代码的解释。 代码 解释 10060 连接超时。如果出现这种情况，可以多试几次，或换一个时间重新下载。长时间如此，建议更换下载地址。 10061 服务器拒绝连接。同样需要多试几次，或更换时间下载。长时间出现此问题，建议更换下载地址。 10054 对方服务器主动关闭连接。如果你用迅雷下载任何链接都是如此，那么建议你检查防火墙设置。如果是个别地址，建议更换下载地址。 530 无法登录FTP服务器。出现这种情况，建议更换下载地址。 404 要下载的文件已经不存在。出现这种情况，建议更换下载地址。 403 对方HTTP服务器拒绝请求。出现这种情况，多是由于服务器有人数或其他限制，建议你换个时间再来下载。长时间出现此问题，建议更换下载地址。
9. 错误代码:10071网络异常,请检查您的网络设置,以及网络接
如您使用的联通宽带，网络连接异常，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
10. 网络异常 错误代码:2010203
您好，针对您的问题描述看，可能是系统设置货中国络线路不稳定导致的，可以尝试以下方案测试！~方案一：打开三陆0安全卫士--电脑救援--自助方案救援，搜索输入“错误漆陆9”，然后在错误查询界面输入对应错误代码，根据推荐方法操作看看方案二：依. 打开安全卫士，在功能大全中打开“断中国中国救箱”，根据提示诊断、修复。方案三：建议您检测中国络线路连接或重启‘猫’。把这些设备断电两分钟，然后重新开启再试；方案四：如果上述方法无法解决该问题，就可能是中国络本身不稳定导致的，建议您中国咨询中国络运营商客服协助处理