网络异常有可能是一下原因造成的：
首先有可能是网络服务器问题，造成访问不畅，这种情况只能找网端客服反馈问题，等待解决。
其次有可能是系统网络设置问题导致，dns服务设置有问题，可以用360断网修复工具进行检测修复一下，这样才可以修复好。
也有可能是IP设置问题导致，IP设置为自动获取试着修复一下。
天猫的发展史
“天猫”，一个综合性购物网站，2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。
2. 天猫超市卡为什么绑定不了
天猫超市卡绑定不了时，可以向天猫客服投诉。根据查询相关信息显示：绑定账号密码的方法：
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的我的淘宝。
2、在我的淘宝界面点击更多，找到红包卡券选项点击进入。
3、在红包卡券界面会看到天猫超市卡的选项，点击这个选项。
4、点击天猫超市卡上方的绑定享淘卡按钮。
5、接着会来到天猫超市界面，点击绑定享淘卡。
6、分别输入要绑定的天猫超市卡的卡号和密码，输入完成后点确定。
7、卡号和密码都输入完成并点击确定后，会弹出一个超市卡的预览界面，确认无误后，点击确认绑定即可。
3. 天猫精灵播放历史怎么删除
操作方法：打开天猫精灵APP，点击天猫按钮，点击娱乐收藏，之后便可以看到播放历史页面，最后进行删除操作即可。
天猫精灵使用技巧：1、天猫精灵支持蓝牙连接，连接蓝牙后，只能播放音乐，不能进行其他操作。
2、天猫精灵x1支持语音购物，在支付页面，用户可以使用声纹支付，用户可以进入天猫超市购物，因此商品种类齐全。如果无法支付，可能是网络延迟导致，可以切换网络再进行支付；还有可能是服务器异常，需要联系客服解决。
资料拓展：天猫精灵X1采用了专门为智能语音行业开发的芯片，在解码，降噪，声音处理，多声道的协同等方面做了专门的优化处理。针对需要进行大量音频处理、声音合成的工作环境，定制芯片加入了独立的NEON处理单元，NEON技术可加速音频和语音处理、电话和声音合成等。
4. 淘宝八八会员怎么开通
操作方法：在手机淘宝9.2.1版本中，打开软件，点击页面右下角的“我的淘宝”，进入个人主页，点击订单上方的“会员中心”图标，点击88vip会员，选择“立即开通”，之后支付费用即可使用。
软件使用技巧：1、淘宝88vip会员支持多个平台的会员服务，包括优酷、虾米等平台，在开通88vip优酷会员前已经是这些平台的会员，可以叠加会员天数。
2、88vip会员可以取消自动续费服务，打开支付宝，点击我的，点击设置，进入软件的设置页面，选择支付设置，选择“免密支付/自动扣款”，找到淘宝88vip自动续费服务，选择关闭服务即可。
3、88vip会员无法使用，可能是没有登录对应的账号，可以重新登录。
4、淘宝无法支付，可能是网络异常导致，可以切换网络再使用软件。
资料拓展：88VIP是阿里推出的会员一卡通，涵盖阿里巴巴旗下的所有核心业务，88VIP可享用88个一线品牌的全年9.5折权益，以及天猫超市和天猫国际直营的9.5折，还能获得年度数码家电300元购物券和专属会员日优惠。