若您使用的是一加手机，无法下载应用或应用暂停下载，请按照以下方式进行排查：
一、连接WLAN网络，点击已暂停下载的应用
可能是网络异常，建议您更换较好的网络再尝试；如果您使用的是手机移动数据网络，有可能是因为您之前设置过流量管理，当您使用的数据流量已达到指定限额，系统暂时停用了移动数据（查看路径：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量套餐限额】）。
二、如果手机剩余存储空间不足，会导致无法下载安装应用程序
请您检查手机存储空间是否充足（【文件管理】-【存储情况】）。如果在安装过程中提示内存不足，可尝试清理手机存储空间，以便获取更多的可用空间。
三、可能是第三方软件APK问题，软件商店已经屏蔽
您可以尝试在其他平台（例如豌豆荚）下载。
如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。
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3. app网络异常怎么设置
app网络异常怎么设置？
手机APP经常有“网络连接异常”的原因：网络不好； 手机缓存问题；app本身有问题；账号有问题等。
具体的解决方法：
1、断开网络重新连接网络，或者换好点的网络试试看；
2、进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试；
3、卸载App，重新安装尝试；
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）。
4. 打开华为应用市场提示“网络无法连接”是怎么回事
可能是以下几种原因：
应用或者浏览器版本问题请查看是否关闭了应用的网络权限：
操作路径：设置>流量管理>应用联网或设置>无线和网络>流量管理>应用联网，找到对应的应用后，根据需要勾选移动数据和WLAN, 确保应用联网权限开启。
2.请更新应用到最新版本：您可以将应用更新到最新版本，或者卸载重装应用后再次进行尝试。
3.请重置 APN 后再尝试：
下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角“三点”图标，选择重置为默认设置。