数字可以输入，字母无法输入，说明键盘已正常连接主机。
一般为误操作了锁键盘快捷键“Fn+W”所致，其次组合键冲突、某个键机械卡壳不能恢复原位，也有可能是键盘部分按键损坏。排除故障的具体步骤如下：
1、使用快捷键恢复法：
对于大多数机型，尝试按下“Fn+W”组合键通常可以解决问题。如果是苹果系列电脑，可以尝试按下“Fn+Win”组合键。这些快捷键操作简单快捷，往往能够迅速恢复键盘的正常使用。
2、检查NumLock键（只针对某些品牌的笔记本管用）：
如果快捷键方法不起作用，还可以检查一下NumLock键是否被误触，导致数字小键盘被激活，从而影响到字母键的输入。尝试按下“Fn+NumLk”或“Fn+Insert”组合键来关闭数字小键盘。
3、多次拍击整个键盘，使机械卡壳的键，恢复原位。
4、驱动错误，拔下键盘接口，换个主板接口重新安装到位，重启即可。
5、疑似键盘损坏：
利用完好的键盘替换安装好后，重启后试用。
2. 电脑密码输入不了字母怎么办
当电脑密码输入不了字母时，可以采取以下措施解决：
1. **检查数字键盘**：如果使用的是笔记本电脑，可能是数字键盘被意外激活，导致字母键被当作数字键。此时，可以尝试按下Fn键和Num Lock键（通常是蓝色或橙色）来禁用数字键盘，使字母键恢复正常功能。
2. **更新或重新安装键盘驱动程序**：如果问题依旧存在，可能是键盘驱动程序出现问题。可以访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的键盘驱动程序。
3. **检查键盘硬件**：如果驱动程序更新后问题仍未解决，可能是键盘硬件本身存在故障。此时，可以尝试连接外部键盘进行测试，看是否能正常输入字母。如果外部键盘正常，可能需要更换或修理内置键盘。
4. **考虑系统问题**：有时，系统问题也可能导致键盘输入异常。可以尝试重启电脑，看是否能解决问题。如果问题依旧，可以考虑进行系统恢复或重装操作系统。
5. **联系技术支持**：如果以上方法均无效，建议联系电脑制造商或专业的技术支持团队，以获取更专业的帮助。
在处理此类问题时，请保持耐心，并按照步骤逐一排查。同时，也请注意保护好键盘，避免进水、灰尘等外部因素导致硬件故障。