数字可以输入，字母无法输入，说明键盘已正常连接主机。
一般为误操作了锁键盘快捷键“Fn+W”所致，其次组合键冲突、某个键机械卡壳不能恢复原位，也有可能是键盘部分按键损坏。排除故障的具体步骤如下：
1、使用快捷键恢复法：
对于大多数机型，尝试按下“Fn+W”组合键通常可以解决问题。如果是苹果系列电脑，可以尝试按下“Fn+Win”组合键。这些快捷键操作简单快捷，往往能够迅速恢复键盘的正常使用。
2、检查NumLock键（只针对某些品牌的笔记本管用）：
如果快捷键方法不起作用，还可以检查一下NumLock键是否被误触，导致数字小键盘被激活，从而影响到字母键的输入。尝试按下“Fn+NumLk”或“Fn+Insert”组合键来关闭数字小键盘。
3、多次拍击整个键盘，使机械卡壳的键，恢复原位。
4、驱动错误，拔下键盘接口，换个主板接口重新安装到位，重启即可。
5、疑似键盘损坏：
利用完好的键盘替换安装好后，重启后试用。
2. 为什么我的笔记本开机密码输入不了字母呢
电脑在输入PIN密码时字母输入不上，可能由多种原因造成。以下是一些可能的原因及解决方法：
1. **数字键盘激活**：如果电脑启用了数字键盘并且处于激活状态，某些字母键可能会被识别为数字键。此时，可以尝试按下Fn键和Num Lock键来禁用数字键盘，从而恢复字母键的正常功能。
2. **PIN码设置问题**：如果PIN码本身被设置为纯数字密码，那么在输入时自然无法输入字母。需要确认PIN码的设置是否包含字母，如果不包含，则只能输入数字。如果希望输入字母，可以在系统设置中更改PIN码，勾选“包括字母和符号”的选项。
3. **键盘问题**：键盘驱动程序问题或键盘硬件故障也可能导致无法输入字母。可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序，或者外接其他键盘进行测试。
4. **系统或软件问题**：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统或相关软件出现了故障。可以尝试重启计算机，或者按照系统提示进行故障排除和修复。如果问题依旧存在，建议联系专业的技术支持人员或售后服务团队进行进一步的检测和维修。
请注意，在尝试以上方法之前，建议先确认PIN码的设置和键盘的状态，以便更快地找到问题的根源并解决它。
3. 电脑输入密码时为什么总是输入不上字母
电脑打开输入密码PIN时字母输入不上，可能的原因及解决方法如下：
1. **密码设置问题**：如果PIN码被设置为仅包含数字，那么在输入时自然无法输入字母。此时，可以尝试输入纯数字PIN码看是否能解锁。如果原本设置的是混合密码（包含字母、数字和符号），但无法输入字母，可能是系统设置问题，可以尝试在系统设置中重新添加PIN码，并确保勾选“包括字母和符号”的选项。
2. **键盘问题**：若密码设置无误但依旧无法输入字母，可能是键盘出现故障。可以尝试外接其他键盘看是否能正常输入字母，或者使用屏幕键盘（通常可通过系统辅助功能开启）进行测试。
3. **系统问题**：有时系统配置错误或优化不当也可能导致PIN码输入异常。此时，可以尝试重启电脑并进入安全模式，检查系统配置或进行必要的修复操作。如果问题依旧无法解决，可能需要考虑重置系统或寻求专业人员的帮助。
综上所述，遇到PIN码无法输入字母的问题时，可以先检查密码设置和键盘状态，再尝试系统层面的解决方案。如果以上方法均无效，建议备份重要数据后重置系统或寻求专业维修服务。