手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
⑵ 我一直显示网络异常是怎么回事
1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带提示网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
⑶ 电脑显示网络异常怎么回事
解决方法一：
1，在控制面板中点击“网络和Internet”,然后点击“网络和共享中心”。
⑷ 手机明明有网却说网络异常怎么办
1. 如果您发现手机显示有网络连接，但仍然出现网络异常的提示，可以尝试重启手机。这通常有助于解决暂时性的技术问题，因为它会关闭和重新启动系统中的进程。
2. 检查网络设置是否正确。如果使用的是Wi-Fi，确认是否已正确连接，并考虑重置网络连接或检查密码。如果是移动数据网络，确保已选择正确的网络并检查APN设置。
3. 如果问题依旧存在，可以尝试重置网络设置到默认状态。这可以消除任何可能的配置错误。
4. 检查是否有特定应用程序需要额外的网络权限或配置。更新应用程序或联系开发者可能有助于解决问题。
5. 如果问题与移动数据有关，且服务提供商没有报告任何问题，应联系他们以排除网络服务故障。
6. 最后，如果怀疑是硬件问题，如Wi-Fi天线或移动网络模块故障，请将手机送至专业维修点进行检查。
在日常生活中，手机和网络连接是我们通讯和信息获取的基础。通过上述步骤，大多数网络异常问题应能得到解决，确保手机网络连接的正常运作。
⑸ 手机有网却说网络异常
手机有网却说网络异常的原因及解决方法如下：
1、可能是手机所在的网络信号不好，建议换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网。
3、手机自身系统的网络设置混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。建议尝试开启关闭飞行模式，查看是否能解决问题。
手机、全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1958年，苏联工程师列昂尼德。库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。
手机分为智能手机（Smartphone）和非智能手机（Featurephone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹），而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。
⑹ win10系统电脑网络异常怎么办
在今天的win10系统使用教程中，我们将给大家分享的是win10系统电脑出现网络异常的解决方法。那么，遇到这个问题，该怎么做呢?今天，我们就按照出现网络异常的4个原因分享对应的解决方法，大家可以根据自己的网络情况进行尝试哦!
网络标识图标
一、请使用Windows诊断工具进行自动修复。
修复方法：
1、右击电脑右下方网络标识图标;
2、 选择“疑难解答”，Windows开始检测电脑所存在的问题。
疑难解答
3、 当检测完毕后，跟随屏幕上的指示完成自动修复。
二、无线网络802.1X认证故障
问题现象： 当升级Windows10 后，无法连接到的 WPA-2 企业网络(尤其是校园网)，即使用证书进行服务器端或相互身份的验证 (EAP-TLS，PEAP TTLS)。
解决方案：
联系对应的Radius 服务器供应商做TLS1.2的修复。
对于锐捷厂商的客户，锐捷已经对TLS1.2进行了修复，可以拨打锐捷远程支持中心(400811100)进行障碍处理。
针对此问题，可通过修改注册表的值进行临时修复：
注意：
若要配置默认 EAP 使用 TLS 版本，需要为TlsVersion下面的注册表子项添加一个 DWORD 值：
HKEY_LOCAL_
此注册表项的值可以是 0xC0，0x300 或 0xC00。
备注：
Ø 此注册表项将仅适用于 EAP-TLS 和 PEAP;
Ø 如果 EAP 端和 EAP服务器配置不正确，会导致无常见配置 TLS 版本、 身份验证将失败和可能会失去网络连接。
修改注册表值得具体方法：
此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。如果不正确地修改了注册表，可能会出现严重的问题。因此，请确保按照下列步骤操作。为了更加有保障的进行，可以对其进行修改之前备份注册表，出现问题时可以还原注册表。详细步骤请参阅Microsoft知识库。
322756如何在 Windows 中备份和还原注册表。
1.点击Win+R，键入regedit，然后回车
2.找到并单击(即选中)以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_
3.在编辑菜单上(即右侧空白处)-à新建，然后单击DWORD 值。
4.DWORD值的名称，键入TlsVersion，然后按enter键。
5.用鼠标右键单击TlsVersion，然后单击修改。
6.在数值数据框中，针对不同的TLS版本键入以下值，然后单击确定。
TLS版本
7.退出注册表编辑器，然后重新启动计算机或重新启动 EapHost 服务。
三、升级win10后可以联网，但是浏览器打不开网页怎么办?
A：建议你使用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，路径：工具箱-电脑诊所-上网异常-网页打不开，选择相应的修复类别进行一键修复。
如果还有异常，可能还存在LSP错误的原因，微软还有提供以下方案可以参考：
1、在任务栏搜索框内输入CMD;
2、右键CMD图标，选择“以管理员身份运行”;
3、输入命令netsh winsock reset，回车，进行重置。
四、关于计算机缺少一个或多个网络协议问题的解决方案
问题现象：
升级到Windows 10后，不能通过拨号连接到网络，经网络诊断后出现计算机缺少一个或多个网络协议的提示。
解决方案：
1、 以管理员的身份运行命令提示符(Win+X-à点击命令提示符(管理员))。
2、 运行命令： Netsh winsock reset
3、 关闭命令提示符，重启电脑，尝试重新拨号连接。
⑺ vivo手机显示网络异常怎么办
若指的是使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或重置网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。