‘壹’ 服务器异常是咋回事
一、造成服务器异常的原因
1、服务器所在的机房设备出现故障
2、用户操作不当
3、病毒侵害
4、服务器故障
5、网络故障
二、服务器常见的异常问题及解决办法
1、机房设备故障引发的服务器不能正常运行
在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者服务器。
2、用户操作不当引发的异常
公司要雇用专业人员管理和维护好服务器，降低出现故障的几率，以便第一时间能够及时处理问题，降低风险，减少损失。
3、网站打不开、被跳转、网站显示错误等
这时候可以下载专业的正版查毒软件，对电脑进行定期的全面病毒查杀，以绝后患。
4、用户无法打开网页
出现这种问题，可以耐心等候一段时间再进行再次访问，也可以多刷新几遍网页试试，并赶紧对服务器进行修复。
5、被DNS劫持出现的网络故障
这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。
6、系统蓝屏、频繁死机、重启、反映速度迟钝
服务器的结构与普通电脑的构成是十分相似的，出现这种情况是感染了病毒引起的，也有可能是系统漏洞、软件冲突、硬件故障等原因造成的。遇到这种问题就要及时杀毒，修复系统漏洞和硬件故障，清理缓存垃圾。
7、远程桌面连接超出最大连接数
如果登录后忘记注销服务器默认允许的2个连接，而是直接关闭远程桌面，这种时候可能就要重启服务器，并且是在高峰期的话，就很容易造成损失。这种异常问题，就要利用“mstsc/console”指令进行强行登陆，具体操作就是打开“运行”框，输入“mstsc/v:http://xxx.xxx.xxx.xxx(服务器IP)/console”，即可强行登陆到远程桌面。
8、出现无法删除的文件
如果这些无法删除的文件还在运行中，可以重启电脑，然后删除。另一种办法是，运行CMD，输入“arrtib-a-s-h-r”和想要删除的文件夹名，最后输入“del”，这样想要删除的文件夹即可删除，但是运行该命令后无法恢复，要谨慎使用。
9、系统端口隐患
对于服务器来说，首先要保证的就是它的稳定性和安全性。因此，我们只要保留的是服务器最基本的功能就可以了，声卡一般都是默认禁止的。我们不会用到很多功能，也不需要很多的端口支持。这时候，我们就关掉一些不必要的、风险大的端口，例如3389、80等端口，用修改注册表的方式将其设置成不特殊的秘密端口，这样可以消除服务器端口的安全隐患。
‘贰’ 网络显示己连接但上不了网,说连接服务器错误(1,-1）
如您使用的联通宽带，网络已连接但上不了网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复，建议联系当地客服热线工作人员。
手机网络显示502错误是指网站服务器通信出错。
当服务器无法访问时就会显示502BADGATEWAY。导致出现这个问题的原因的可能性较多：1、可能是手机网络不畅通或者无法接入网络，检查手机是否关闭了移动网络或者WiFi网络，重新打开后再访问网站即可。2、可能是手机浏览器屏蔽了当前想要浏览的网站，可以尝试更换一个浏览器再访问（比如相对比较通用的Chrome或者火狐浏览器）。3、可能是网站服务器本身发生故障，需要等到网站服务器恢复正常之后才能再次访问。4、可能是手机系统出现故障导致网络连接失败，可以尝试重新手机或者把手机升级到更新的系统版本，又或者将手机恢复到出厂模式（不排除是系统设置原因导致的）。
‘肆’ 连接服务器失败请检查网络
连接服务器失败并显示“请检查网络”的消息，可能是因为以下几个原因：
1. 网络连接问题：
- 网络不稳定
- 网络速度慢
- 网络配置错误
- DNS服务器问题
2. 服务器问题：
- 服务器正在维护
- 服务器过载
- 服务器已经宕机
3. 客户端设置问题：
- 客户端网络配置错误
- 客户端软件版本过旧
为了解决这些问题，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接：
- 确保网络连接稳定且速度符合要求。
- 尝试刷新网络连接或重启路由器。
2. 检查服务器状态：
- 不同时间或使用不同设备尝试连接服务器。
- 如果其他人可以正常连接，而您无法连接，可能是服务器问题。
3. 更新客户端软件：
- 如果客户端软件版本过旧，可能存在bug或不兼容问题。
- 更新客户端软件至最新版本。
4. 手动设置网络参数：
- 对于网络设置不熟悉的用户，可以尝试手动设置网络参数。
- 在客户端设置中找到网络参数设置选项，例如正确设置DNS服务器地址。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系服务器管理员或技术支持，报告连接问题，并询问是否有其他解决方案。