❶ 歌华有线机顶盒故障解决办法
导语：随着电视机的发明与发展，电视已逐步趋向网络化、智能化，大屏电视步入千家万户，而随着人们生活水平的提高，人们对物质要求越来越高，看电视的同时享受更高清的视觉体验。机顶盒的使用让更多的高清节目和高清频道为人们所观看，丰富了人们的娱乐生活，但是使用过程中常常会遇到故障。本文土巴兔小编就为您介绍一下歌华有线机顶盒常见故障问题及解决办法。
故障现象1
无节目信号
可能存在的原因：信号中断、连接线问题、网络问题
解决办法：判断用户家中信号是否中断;有线电视面板信号线是否正常;机顶盒连线是否松动或脱落。
故障现象2
黑屏、蓝屏、无信号、无信号输入
可能存在的原因：切换问题、连接线的问题、电视机的问题，机顶盒是否显示异常(正常播放时液晶屏显示频道号，待机时显示时间)
解决办法：是否切换到对应的AV状态;AV线或色差分量线是否正常;用户的电视机是否正常。
故障现象3
定格或死机，马赛克，图象或声音异常
可能存在的原因：机顶盒运行异常、连接线的问题、网络问题、面板或暗线问题、片源问题
解决办法：重新启动机顶盒;查看机顶盒连线是否正常。
故障现象4
只有黑白图像
可能存在的原因：电视机制式设置问题;其他原因
解决办法：确认电视机应该为PAL制式
故障现象5
有画面无声音
可能存在的原因：操作问题、连线问题、网络问题
解决办法：查看机顶盒音频线是否正常;设备是否处于静音状态。
故障现象6
请插入智能卡;无效智能卡;突然出现未授权
可能存在的原因：没有插卡、未正确插卡、系统未正确识别、卡损坏、网络问题
解决办法：正确插入智能卡，断电后插拔智能卡并重新启动
故障现象7
遥控器不起作用
可能存在的原因：拿错遥控器、电池没电或装反、未切换到AV状态、机顶盒死机
解决办法：检查遥控器及电池是否正常;是否切换到对应的AV状态;机顶盒是否处于待机状态;重启机顶盒。
电视机是人们日常生活中娱乐工具之一，有了电视机人们可以观看到丰富的电视电影资源，享受生活的同时提升品位。随着时代发展和科技的进步，电视趋向于智能化、网络化，网络电视可以更加快速地观赏到高清电视电影作品，满足人们的娱乐需求。机顶盒的使用使网络与电视的结合更加轻松方便，本文小编为您排解了歌华机顶盒的常见故障，希望对您有帮助。
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不是你设置的事，跟光机有关系，只有小区是双向的光机才可以上主页，自己装应该有点困难吧，工人得上门换个器件才行呢，能看先看着吧，等工人上门调试就好了
歌华有线00703021网络连接异常，这是因为有线网络出现了问题导致的，需要通过在电脑上对网络进行修复来解决问题，具体的操作步骤如下：
1、首先在电脑上点击左下角的开始按钮，然后再弹出的开始菜单中点击控制面板：
❹ 歌华网络未连接怎么办
1、检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址。
2、重启一下路由器或者重置路由器。
3、检查路由器是否故障，可以联系售后进行检修或者更换路由器。
4、检查电视机系统是否故障，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
❺ 刚接到电话说是我的有线电视和网络异常两小时后停止
我觉得是骗子，
应该是歌华有线公司，你可以114查询一下歌华有线公司的客服电话，再打过去问问。
下面是歌华有线公司的简介：
歌华有线公司全称“北京歌华有线电视网络股份有限公司”，是唯一一家负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护的网络运营商，从事广播电视节目收转传送和广播电视网络信息服务。
个人觉得不靠谱，楼主不放心就直接114呗，找真正的歌华客服为你解答咯