❶ 惠普g4-1016tx笔记本电脑，突然开机黑屏提示：hard disk error （301）
您好，感谢您选择惠普产品。
通常开机301报错可能和硬盘方面相关，您可以备份数据，通过bios里的硬盘检测工具判断确认一下：
开机后连续点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
b.如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），说明硬盘硬件存在问题，无法通过软件进行修复；
建议您可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
❷ 电脑开不了机 一直黑屏
1.检查显示器和主机线、接头是否接通；
10.如果以上方法都不能解决。台式电脑请拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，再看是否可以启动；开机过程注意听听并用手触摸下硬盘转动是否正常。
❸ 电脑开机黑屏，显示英文Primary master hard disk fail错误，这个该怎么解决
显示英文Primary master hard disk fail错误的解决方案：
（1）先尝试去除非标配部件，让主机只连接显示器开机启动；
（2）如无效可以尝试开机后连续点击F12键进入Boot Menu界面，检测是否能看到硬盘；
（3）如果能看到则选择硬盘启动尝试，如无法发现硬盘或选择硬盘后无法进入系统，建议您备份数据考虑重装系统；
（4）遇到电脑开机其他问题，可以关注“联想商用服务”微信公众号，点击服务，选择咨询在线客服帮您解决（周一至周日，早九至晚九）；