1、首先在手机桌面上点击打开“设置”应用程序图案。然后在此页面点击“双卡和网络”。然后在此页面点击“移动数据”后方的开关将其关闭，然后再次点击将其打开，然后就可以了。
2、也可以关掉流量重新开启，选择手机可使用的信号-流量-4G，开启4G流量试试。如果还不可以就重新开关机。
B. vivo手机显示网络异常怎么办
若指的是使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或重置网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
C. oppo手机软件商店显示网络异常怎么回事
1、所在环境网络不稳定会出现该现象。
2、更换网络环境进行使用。
3、在手机i管家--流量监控--联网管理将相应程序允许使用网络（wifi/数据网络）。
4、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
5、在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。
D. 显示网络异常怎么办
如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
E. 手机网络出现异常怎么办
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机。
手机网络制式主要包括GSM、CDMA、3G、4G四种，手机自问世，经历了第一代模拟制式手机（1G）、第二代GSM、TDMA等数字手机（2G）、第2.5代移动通信技术GPRS、第三代移动通信技术3G、第四代移动通信技术4G。
4G通信理论上达到100Mbps的传输，4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。每个4G信道将占有100MHz的频谱，相当于W-CDMA3G网路的20倍，说白了就是网络传输速度比有线宽带还要快N多倍，4G手机就是支持4G网络传输的手机。