1. 苹果笔记本输入开机密码过后出现了客人用户，而且要求输入密码，怎么输都不对。请问怎么解决
方法一：找出电脑原配的系统盘，重新启动电脑（电脑启动的时候按C键），选好语言后进入安装的时候，点击“常用工具”，里面会有一项是“重设密码”，这时你就可以重新设定系统的管理员密码了。
方法二：开机，启动时按“cmd+S”。这时，你会进入Single User Model，出现像DOS一样的提示符 #root>。请在#root>下输入 (注意空格, 大小写)
fsck -y
mount -uaw /
rm /var/db/.AppleSetupDone
reboot
紧接着，苹果电脑会重启，并且在开机后出现新装机时的欢迎界面。
2. 苹果电脑在偏好设计时，叫我输入密码，我输入了密码后，说我的密码不匹配，这是怎么回事，我该怎么办
1、首先请开机或重新启动系统，在电脑刚启动时，请按下键盘上的 command+S 组合键不动，
2、接下来会在屏幕上看到一串串的命令字符显示，当进入安全模式以后，会看到一个 root 开始的命令行输入端口。如果没有看到的话，请按二下键盘上的“回车”键。当看到 root# 以后，此时我们在键盘上输入：fsck -y 命令，并按下回车键。
3、当上面的命令执行完成以后，接下来我们继续输入：mount -uaw /
4、随后我们再输入这条命令：rm /var/db/.AppleSetupDone
删除系统当前配置文件，
5、接下来我们再输入： reboot 命令，重新启动电脑，
6、值得注意的是，每当输入一条命令以后，都需要按下键盘上的“回车”键，然后系统才会去执行。如果上面的命令操作成功以后，接下来就可以看到重新配置系统的界面，就是跟当初才激活电脑一样。
7、随后根据激活配置提示，一步一步重新配置就好。在此过程中会要求我们重新再创建一个新的管理员账号，当完成以后，系统会重新配置，然后就可以进入 Mac 系统了。
第二步、为之前的用户修改密码
1、当进入 Mac 系统以后，接下来请打开系统的“偏好设置”应用，
2、在系统偏好设置里，点击打开“用户与群组”选项，
3、随后在用户列表里，可以看到我们之前在 Mac OS 系统中创建的用户，也就是忘记了
4、密码的那个用户。此时请点击窗口左下角的“解锁”图标，
5、接下来请输入当前新建 Mac 用户的密码，
6、随后就可以选择之前那个忘记了密码的用户，然后再点击“重设密码”按钮，
7、接着就可以为之前的用户重新设置新的密码了，设置好以后，重新启动或注销系统，就可以用新的密码来登录原来的账户了。