路由器上网时出现“网络异常”的解决方法主要取决于异常的具体原因。一般而言，可以尝试重启路由器、检查网络设置、更新路由器固件或者联系网络服务提供商寻求帮助。
首先，最简单直接的解决方法是重启路由器。由于长时间的运行或者过多的设备连接，路由器可能会出现性能下降或者不稳定的情况，这时候重启路由器往往能解决问题。具体操作是，先关闭路由器电源，等待几分钟后再重新开启。这种方法能够清除路由器的缓存，重新初始化网络连接。
其次，如果重启后问题依旧存在，那么可以检查路由器的网络设置。确保路由器的WAN口设置正确，包括连接方式、IP地址、子网掩码、网关和DNS等。有时候，网络异常可能是由于设置错误导致的。例如，如果路由器的DNS设置不正确，可能会导致无法解析域名，从而出现网络异常。
再者，考虑更新路由器的固件。固件是路由器的操作系统，有时候厂商会发布更新来修复一些已知的问题或者增强路由器的性能。访问路由器的管理界面，查看是否有可用的固件更新，并按照说明进行升级。
最后，如果以上方法都不能解决问题，那么可能是网络服务提供商那边出了问题。这时候可以联系服务提供商的技术支持，询问是否有区域性的网络故障或者维护活动。他们可能能够远程检测到你的网络连接问题，并提供相应的解决方案。
举个例子，如果你家里的路由器突然出现了“网络异常”的提示，你可以先尝试重启路由器。如果重启后问题依旧，你可以登录路由器的管理界面，检查WAN口的设置是否正确。如果发现DNS设置有误，你可以手动修改为正确的DNS，如Google的8.8.8.8或者1.1.1.1。如果这些都不行，你可以查看路由器的官方网站是否有固件更新的通知，并按照步骤进行升级。若问题依旧不能解决，那么拨打网络服务提供商的客服电话可能是最直接有效的解决方式。
㈡ 宽带网络连接不上，显示无法解析服务器域名是怎么回事
一、可能有以下原因：
1、域名，解析不正常，过期，或者终止服务，都会导致找不到服务器。这个情况唯一的解决方案就是检查域名以及联系域名注册商确认原因。服务器，空间，环境异常，或者停止了服务，网站自然打不开。
2、这个可以通过重启服务IIS，关闭部分网站，暂停部分插件，等基础排查方式，以及更换服务器环境，等等方式排查。
3、网络原因，如果网络不通，网站也是打不开的。建议采用Tracert（跟踪路由）的方式，查看访问途径的设备是否有异常的延时，采用代理访问的方式使用其他线路测试速度。
4、客户端问题，浏览器不兼容，或者异常崩溃都会导致网页无法打开。更换浏览器测试即可。
二、解决方法：重新获取ip地址
1、右键点击桌面右下角的网络图标，
(2)网络解析异常扩展阅读：
影响网速的
1、网络自身问题
想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，换个时间段再上或者换个目标网站。
2、网线问题导致网速变慢
一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。出现这一问题是因为不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。
3、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢
路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量。
㈢ 电脑上网打开网页时总显示域名解析错误如何处理
具体解决方法操作步骤如下：
1、首先，在电脑桌面上找到360安全卫士，点击进入。