1. 户户通出现E02通讯失败故障怎样处理
1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。
通过取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。
2、智能卡没有插好。
通过取出智能卡，重新插入卡槽。
3、卡槽与主板的连线
通过检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。
拓展资料：
"户户通"卫星直播电视（DTH）服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家新闻出版广电总局组织实施的直播卫星广播电视新服务。
户户通-网络
2. 你好，户户通位置锁定模块异常2，请更换机顶盒。是什么原因，怎么处
户户通机顶盒出现位置信息改变后重新定位方法如下：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示：
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。
3. 数字电视出现信号异常怎么办
当数字电视出现信号异常时有以下几种解决方法：
1.重新插一次智能卡，把机顶盒旁边的小门打开，再重新搜索电视节目，还有就是检查连接机顶盒后面的天线是否牢固。(如果欠费一般提示该节目无授权。)
2.如果是入户信号不好，那等待过段时间就会好。
3 .如果还是无信号建议找当地有线维护人员检修。
4. 显示通讯异常怎么回事
这就是代表你手机在读取通讯录的过程中出现了错误的读取进程，所以它才会显示出通讯异常，这个时候你只需要切断这个读取过程，然后重新启动一下设备就可以了
5. 电视机顶盒位置锁定模块异常2，请更换机顶盒是怎么回事
位置锁定，模块异常2，请维修或更换机顶盒的方法： 1、再次尝试开卡， 如果已经插入且插入正确，依然开卡不成功，判断模块损坏。 2、开卡授权时出现“模块位置锁定异常2”提示，再次尝试开卡。 如果依然出现此问题，请检查模块是否损坏。 该地区不在开卡的范围之内。 3、开卡授权出现“模块位置锁定异常3”提示： 在没有私自更换模块的前提下，一般是由于当地基站信号较弱，第一次上传信息没有完成， 请重复尝试开卡，如果开卡到一半，忽然更换模块，请先在网站上先销户，并用“ABS_ 擦除E2P.exe”工具进行一次清理。最后再次尝试开卡。 4、开卡授权时出现“模块位置锁定异常4”提示： 一般是由于当地基站信号较弱。第一次上传回传信息没有完成，请重复尝试开卡。
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6. 通讯异常或网络设置问题
首先你没有详细的描述问题，通信异常有几种方面。
一.通信异常有可能你的当前网络拥堵或者人数过多。
二.通信异常有可能是你当前网络有问题。
三.通信异常有可能是你的设备问题或者你设置的问题。
网络设置问题也有几种！
网络设置问题出现这问题也有可能是网络线路问题或者设备问题也有可能是使用者设置的问题！
你只有描述详细别人才能好解答！
7. 网络非常好，就是显示通讯异常，怎么办
出现通讯异常，建议先初步排查是什么异常：
1、是不能拨打电话或者是接听电话，还是没有信号？
2、如果是不能拨打或者是接听，你要先判断下提示音是什么。
3、也可以直接拨打电的客服电话进行处理。
8. 通讯异常怎么解决呢
权限呢？拨打电话权限，写删短信权限，录音权限等，可以试一下把所有权限都设为允许。
9. 广电网络电视机顶盒出现信号故障是什么原因啊
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。提示，没有必要也不用重新搜台。
10. 广电宽带连接失败。
您好！
1 请检查网线是否已经接好。
2 检查网卡的配置是否正确，驱动是否已经安装并工作，建议换一块网卡试试。
3 使用拨号客户端拨号并加载DHCP功能。重启电脑后再尝试。
以上。