㈠ 星礼卡网络异常
仔细查看手机网络并询问店员进行解决。
网络异常：
1.星礼卡的网络界面卡顿。
2.星礼卡维护。
3.手机网络异常。
4.星礼卡过期。如有以上各种情况都可以寻求星巴克店员的帮助，这也是他们服务的一部分。
星礼卡可以在那些星巴克的线下门店进行使用，它是不记名卡，使用注册时需要进行身份信息的等级，有效期至少三年，需要支付延期费才能继续使用，卡内的存额不能超过1000元。单次充值应为人民币100或其整数倍，消费会有等级制，消费满40元为一星，若是支付宝或微信支付则需要50元为一星，星级越高，折扣越大。
㈡ 星巴克app一直出错了请稍后再试
显示器发生异常会有一下原因1、网络的问提，切换网络环境更换网络尝试.
2、星巴克app的问题，重启应用或卸载重装尝试。
3、星巴克app服务器的问题，耐心等待服务器修复。
针对自家公共Wi-Fi网络多次被投诉可以访问成人网站，星巴克最终决定封堵这个福利，从此屏蔽对一些不良网站的访问，毕竟他们的用户群中也有青少年。
美国安全组织过“Enough is Enough”针对星巴克和麦当劳发起了无色情宣传活动，收集到了2.6万人签名，迫于舆论的压力，星巴克也不得不进行调整。
按照星巴克给出的规定，从明年开始他们将在美国所有门店安装内容过滤器，屏蔽店内客户通过免费Wi-Fi访问不适宜的内容(应该只是屏蔽了色情网站的域名)，目前这个相应的准备工作已经开始。
让人没有想到的是，成人网站YouPorn的副总裁针对星巴克的这个做法，开始进行反击，其宣布从2019年1月1日禁止员工将星巴克产品带到办公室。