① 电脑黑屏了,只有一个蓝色框框,上面显示stop,后面还有一排0
一、软件问题
1、操作系统设置的原因，如屏幕保护，电源管理。
2、此外显示卡驱动程序不兼容等也会引起电脑黑屏现象，出现这样情况，只需重新安装驱动程序以及调试系统即可解决。
3、当然也有可能病毒引起黑屏，如开机显示信息后，进桌面时突然黑屏，那么可能系统遭到病毒破坏，这种情况可以用重做系统或还原解决。
4、软件冲突，由于pc的普遍扩张性，使得pc机极具生命力，也就有了千千万万的公司编制了形形色色的软件，可能会出现这样的情况，把他们装在一起时，地址调用冲突而导致死机黑屏，解决方法也很简单，就是把刚刚装的软件卸载掉即可。
希望能帮助到你，如果还是无法解决可参考：http://www.udaxia.com/wtjd/913.html
② 电脑突然黑屏了，黑屏过后，出现蓝屏，蓝屏上出现很多英文。是怎么回事
一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。